您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内购买快消品(如食品、饮料、日化用品等)的主要渠道是?
大型商超/超市
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
社区团购/社群电商
其他
在您看来,“快消品行业的数字化转型”主要指什么?
品牌在社交媒体上做广告
使用手机APP或小程序购买商品
供应链和库存管理的智能化
基于用户数据的个性化产品推荐
以上所有方面的综合
不太清楚
您认为数字化转型对您购买快消品的体验提升程度如何?(1分表示毫无提升,5分表示提升非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些数字化方式了解或接触过快消品品牌?(可多选)
品牌微信公众号/微博
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台的直播带货
品牌自有APP或小程序
基于位置的广告推送
朋友在社交媒体的分享
几乎没有通过数字化方式了解
您是否曾因为某个品牌的数字化营销活动(如互动H5、AR试妆、线上游戏)而对其产品产生好感或尝试购买?
您在使用快消品品牌的线上服务(如会员体系、在线客服、定制产品)时,最看重的是?
操作的便捷性
服务的响应速度
提供的个性化价值(如专属优惠)
数据的安全与隐私保护
互动的新颖性和趣味性
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐那些数字化转型做得好的快消品品牌?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为当前快消品品牌的数字化转型可能存在哪些问题?(可多选)
过度收集用户数据,侵犯隐私
营销噱头大于实际价值
线上与线下体验割裂
数字工具操作复杂,体验不佳
优惠活动规则繁琐
缺乏真正的个性化
目前没有明显问题
对于通过数字化手段(如扫码)追溯产品生产、流通信息的功能,您的态度是?
非常需要,会经常使用
比较需要,偶尔会使用
无所谓,有就用没有就算了
不太需要,基本不会用
完全不需要
您是否愿意为了获得更个性化的产品或服务,向品牌方提供一些非敏感的个人偏好信息(如口味、肤质、生活习惯)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为未来3-5年,数字化转型对快消品行业的影响会是?
颠覆性的,将彻底改变行业格局
重要的,会成为品牌竞争的核心
辅助性的,是传统模式的补充
影响有限,消费者习惯改变缓慢
难以预测
请描述一次让您印象深刻的、与快消品品牌相关的数字化互动体验(例如:有趣的线上活动、便捷的智能服务等)。
总体而言,您对快消品行业推进数字化转型持何种态度?
非常支持,期待更多创新
支持,但希望更注重实际效用和隐私
中立,观望其发展
不太支持,认为现有模式已足够
反对,带来更多麻烦
对于快消品品牌如何更好地进行数字化转型以服务用户,您还有哪些建议或期待?