服装纺织用户品牌忠诚度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织品牌用户忠诚度的市场调研。本问卷旨在了解您的品牌偏好与消费习惯,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解或购买服装纺织产品?(可多选)
线下实体店
品牌官方网站
天猫/京东等综合电商平台
抖音/小红书等内容社交平台
微信小程序/社群
朋友/家人推荐
其他
在购买服装时,您最看重以下哪个因素?
品牌知名度
产品设计与款式
面料质量与舒适度
价格与性价比
售后服务与保障
您是否有固定购买或特别偏好的服装品牌?
有,且非常固定
有,但会根据情况变化
没有特别偏好,随性选择
您平均多久会购买一次新衣服?
每周至少一次
每月1-2次
每季度1-2次
半年1-2次
一年或更久一次
对于您最喜欢的服装品牌,您对其整体满意度的评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最喜欢的这个服装品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个服装品牌让您保持忠诚的主要原因是什么?(可多选)
产品质量始终如一
设计风格符合我的品味
价格合理,性价比高
品牌理念与我价值观契合
会员福利/积分体系有吸引力
购物体验(线上/线下)良好
售后服务完善
其他
如果喜欢的品牌推出一款新品,但价格略高于您的预期,您会购买吗?
会,因为相信品牌品质
可能会,取决于具体设计和需求
不会,价格是首要考虑因素
不确定
您是否愿意为喜爱的品牌支付比普通品牌更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您会因为哪些原因而考虑更换或尝试新的服装品牌?(可多选)
现有品牌款式过时
现有品牌质量下降
新品牌有更吸引人的设计
新品牌有促销/折扣活动
受社交媒体/网红影响
朋友推荐
对现有品牌服务不满意
其他
您是否关注或参与过喜爱的服装品牌的社交媒体互动(如点赞、评论、参与话题)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
品牌推出环保或社会责任相关产品/活动,会影响您对品牌的好感度和购买意愿吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
可能会降低
请描述您理想中的服装品牌应具备的一个特质或提供的一项服务。
    ____________
当您对购买的服装不满意时,您更倾向于如何处理?
联系品牌客服寻求退换货
在社交媒体或评价平台分享经历
不再购买该品牌,但保持沉默
视情况而定
总体而言,您认为当前市场上服装品牌的忠诚度普遍如何?(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升服装品牌与消费者之间的长期关系,您有什么建议吗?
    ____________

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