您最近一年内,购买频率最高的服装/纺织品牌是哪个?
A品牌
B品牌
C品牌
D品牌
其他(请在下题中说明)
如果您在上题中选择了“其他”,请在此处填写该品牌名称。
您成为该品牌用户的时间有多长?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常购买的品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您最常购买品牌的【产品质量】进行满意度评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买品牌的【设计风格】进行满意度评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买品牌的【价格合理性】进行满意度评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买品牌的【穿着舒适度】进行满意度评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解该品牌的新品或促销信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台(天猫、京东等)
线下门店/导购
朋友/家人推荐
广告(电视、户外、网络广告等)
您通常选择在哪个渠道购买该品牌的产品?
品牌官方线上渠道(官网/APP)
第三方电商平台(天猫、京东等)
品牌线下实体店
代购/买手店
其他
当您最常购买的品牌没有您想要的款式或尺码时,您通常会怎么做?
等待该品牌补货或上新
立即寻找其他品牌购买同类产品
购买该品牌的其他替代款式
暂不购买
哪些因素最能促使您重复购买同一品牌?(可多选)
卓越的产品质量
独特且稳定的设计风格
高性价比/价格优势
舒适的穿着体验
便捷的购买渠道和物流
优质的售后服务
品牌文化/价值观认同
会员积分/优惠活动
您是否是该品牌的会员(包括任何形式的积分卡、VIP等)?
如果该品牌出现以下哪些情况,最可能导致您减少购买或转向其他品牌?(可多选)
产品质量明显下降
设计风格变得不符合您的审美
价格大幅上涨且不合理
出现负面新闻或丑闻
售后服务体验差
购买渠道不便
有更吸引力的竞品出现
您认为该品牌在环保和可持续发展方面的表现如何?
非常关注并做得很好
有所关注,但做得一般
不太关注,表现平平
完全不关注
不了解
与市场上的其他同类品牌相比,您认为该品牌的独特性如何?
非常独特,难以替代
比较独特,有一定优势
一般,与其他品牌大同小异
缺乏独特性
请用1-2个词或短语,描述您对该品牌最核心的印象。
您对该品牌有什么具体的改进建议或期望?(例如:产品、服务、营销等方面)