服装纺织品牌忠诚度调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织品牌消费习惯与忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买服装纺织品的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道购买服装纺织品?(可多选)
品牌实体店
大型商场/百货
线上品牌官方商城/APP
淘宝/天猫等综合电商平台
抖音/小红书等内容电商
微信小程序/社群
奥特莱斯/折扣店
其他
在购买服装时,您最看重以下哪个因素?
品牌知名度与口碑
产品设计/款式
面料/材质舒适度
价格/性价比
穿着场合与搭配性
售后服务与保障
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常购买的服装品牌的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前有固定购买、并认为对其忠诚度较高的服装品牌吗?
有,1-2个
有,3个及以上
没有特别固定的品牌
哪些因素最能促使您对一个服装品牌产生忠诚度?(可多选)
产品质量始终如一
设计风格符合我的审美
穿着舒适度高
价格合理,物有所值
品牌价值观与我契合
会员福利/积分体系好
售后服务完善
品牌创新力强,总能带来惊喜
如果一个您忠诚的品牌某次产品让您不满意,您会如何反应?
直接联系客服反馈,希望其改进
减少购买频率,但可能还会观望
立即转向其他品牌
视不满意的严重程度而定
请对您最常购买的品牌在“产品设计新颖度”方面的表现进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的品牌在“面料与做工质量”方面的表现进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的品牌在“价格与价值匹配度”方面的表现进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的品牌在“会员服务与权益”方面的表现进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了喜爱的品牌支付比市场均价更高的价格?
非常愿意,认可其品牌价值
比较愿意,但会看具体产品
不太愿意,性价比更重要
完全不愿意
您通常通过哪些方式了解一个服装品牌的新品或动态?(可多选)
品牌官方社交媒体(微博、微信公众号等)
品牌官方邮件/短信推送
电商平台推送
时尚博主/KOL推荐
朋友/同事推荐
线下广告(地铁、商场等)
时尚杂志/网站
品牌的社会责任表现(如环保、公益等)会影响您的购买决策和忠诚度吗?
会,是重要的加分项,会优先选择
会适当考虑,但不是决定性因素
不太关注,更看重产品本身
完全不关注
请描述您心目中“理想”的服装品牌应该具备哪些特质?
    ____________
未来一年,您尝试新服装品牌的意愿如何?
非常愿意,喜欢探索新品牌
比较愿意,但会谨慎选择
不太愿意,更愿意留在现有品牌
完全不愿意,只买熟悉的品牌
对于您目前忠诚的品牌,您最希望它在哪些方面进行改进或提升?
    ____________

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