您购买服装纺织产品(如衣物、家纺等)的主要渠道是什么?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
线下实体门店/商场
直播带货
品牌折扣店/奥莱
其他
您通常购买哪些类型的服装纺织产品?(可多选)
日常休闲服饰
商务/正装
运动/健身服饰
家居服/睡衣
内衣/袜子
床品/家纺(如床单、被套)
毛巾/浴巾
其他
您购买服装纺织产品的平均频率是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次
一年或更久一次
不确定/随性购买
您通常通过哪些信息来决定购买?(选择最主要的一项)
产品款式/设计
面料材质/成分(如棉、麻、化纤)
品牌口碑/知名度
价格/促销活动
朋友/网红推荐
商品详情页描述与评价
其他
您如何评价您最近一次购买的服装纺织产品的整体质量?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的服装品牌或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在购买后,您最关注产品的哪些使用体验?(可多选)
面料的舒适度(亲肤、透气)
产品的耐用性(抗起球、不易变形)
颜色/图案的保持度(是否褪色)
洗涤后的尺寸稳定性(是否缩水)
款式的实穿性与搭配度
产品的功能性(如速干、保暖)
其他
您对服装纺织产品洗涤标签(如水温、可否机洗等)的遵循程度如何?
严格按照标签说明洗涤
大部分遵循,偶尔简化
基本按自己习惯洗,不太看标签
从不看洗涤标签
一件您满意的服装,您期望它的平均使用寿命是多久?
半年以内
半年到1年
1-2年
2-3年
3年以上
您遇到过哪些服装纺织产品的质量问题?(可多选)
面料起球
严重褪色/染色
开线/破损
洗涤后严重缩水或变形
拉链/纽扣等配件损坏
面料刺激皮肤/过敏
从未遇到严重质量问题
其他
当产品出现质量问题时,您通常会如何处理?
联系商家退换货
自己修补或处理
不再购买该品牌,但也不追究
在社交平台或评价中分享经历
向消费者协会等机构投诉
视问题严重程度而定
您对服装纺织产品中“可持续/环保”概念(如有机棉、再生材料)的关注度如何?
非常关注,是购买决策的重要因素
比较关注,会作为参考
略有了解,但不太影响购买
完全不关注
您如何处理不再需要或穿旧的服装纺织品?
直接丢弃
捐赠给慈善机构或他人
通过二手平台转卖
交给品牌或商场的回收项目
改造为其他用途(如抹布)
长期闲置
总体而言,您对目前市场上主流服装纺织产品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于服装纺织产品的设计、质量或服务,您最希望品牌方做出哪一项改进?