服装纺织品用户需求与痛点调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织品用户需求与痛点的市场调研,旨在深入了解您的消费习惯、使用体验及潜在困扰。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约8分钟,感谢您的参与!
您购买服装/纺织品(如床品、毛巾等)的主要渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
线下实体门店
直播带货
二手交易平台
其他
在选购服装时,您最关注以下哪些因素?
面料材质与舒适度
款式设计
价格
品牌
尺码合身度
颜色与图案
洗涤保养说明
环保/可持续性
其他
您认为目前市场上服装的面料品质(如起球、变形、褪色等问题)普遍如何?
非常满意,问题很少
比较满意,偶有问题
一般,问题比较常见
不太满意,问题较多
非常不满意,问题频繁
请对您购买过的服装的“尺码标准性”进行评分(1-非常不准,5-非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在穿着或使用纺织品过程中,遇到过哪些具体的质量问题或痛点?
面料易起球
洗涤后严重缩水/变形
颜色易褪色/染色
接缝处易开线
面料刺激皮肤/过敏
保暖/透气等功能性不佳
几乎没有遇到问题
其他
对于服装的洗涤和保养,您觉得厂商提供的指导(如洗标)是否清晰易懂?
非常清晰,完全按照指导操作
比较清晰,但有时不确定
一般,有些符号看不懂
不太清晰,经常凭经验洗
非常不清晰,基本忽略
请描述一次令您印象深刻的、因服装/纺织品质量问题带来的不愉快体验。
    ____________
您是否愿意为采用环保、可持续材料或工艺的服装支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得关于服装面料和保养的更多知识?
产品详情页更详细的说明
品牌官方社交媒体科普
短视频平台(如抖音、快手)教程
线下门店导购介绍
随产品附赠的保养手册
不需要更多知识
其他
在线上购买服装时,您认为最大的障碍或风险是什么?
尺码不合适,退换货麻烦
实物与图片/描述色差大
面料质感无法实际触摸感受
担心产品质量问题
物流速度慢
没有太大障碍
总体而言,您对当前市场上服装产品的“性价比”满意程度如何?(1-非常不满,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的服装品牌在哪些方面最需要改进?
产品质量与耐用性
尺码体系的标准化
设计创新与多样性
价格透明度与合理性
售后服务(如退换货、维修)
环保与社会责任
线上线下购物体验融合
其他
您如何处理不再穿着但完好无损的旧衣物?
捐赠
二手转卖
旧衣回收
改造再利用
直接丢弃
闲置在家
您心目中“理想的”服装或纺织品,应该具备哪些特质?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在服装/纺织品上的平均消费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

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