您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的?
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
朋友/家人推荐
线上广告(如搜索引擎、电商平台)
线下门店/商场
时尚杂志/网站
其他
当提到我们品牌时,您最先联想到的三个关键词是什么?(请选择最符合的3项)
时尚
舒适
高品质
性价比高
设计独特
经典/基础款
环保/可持续
服务好
您购买过我们品牌的哪些品类产品?(可多选)
T恤/衬衫
裤装(牛仔裤、休闲裤等)
外套/夹克
裙装
毛衣/针织衫
内衣/家居服
配饰(围巾、帽子等)
从未购买过
您最近一次购买我们品牌产品是在何时?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
从未购买
请从1-5分为我们品牌的整体形象打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌的产品价格定位如何?
非常实惠
比较合理
一般,可以接受
略高
过高,难以接受
请从1-5分为我们产品的面料舒适度与质感打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分为我们产品的版型设计与合身度打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分为我们产品的做工与耐用性打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道购买我们的产品?
品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等第三方电商平台旗舰店
线下品牌专卖店
线下百货商场专柜
代购/买手店
其他
请从1-5分为您最近一次购物体验(包括线上或线下)的整体服务满意度打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时,您认为我们有哪些方面可以改进?(可多选)
网站/APP使用流畅度
商品图片与实物的一致性
尺码信息的准确性
物流配送速度
退换货流程便捷性
客服响应速度与专业性
促销活动清晰度
暂无改进建议
在线下门店购物时,您认为我们有哪些方面可以改进?(可多选)
门店环境与陈列
产品款式与库存
店员服务态度与专业性
试衣间体验
收银效率
会员权益与积分
暂无改进建议
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与市场上其他同类品牌相比,您认为我们品牌的主要优势在于?
设计风格
产品质量
价格优势
品牌口碑
购物体验
环保理念
无明显优势
与市场上其他同类品牌相比,您认为我们品牌最需要提升的方面是?
设计创新
面料与工艺
价格竞争力
营销宣传
渠道便利性
售后服务
暂无需要提升
您希望未来我们品牌增加哪些类型的产品或服务?(可多选)
更多联名/设计师合作系列
加大码/特殊尺码系列
环保材料系列
个性化定制服务
服装租赁/二手服务
更多生活化场景服饰(如运动、通勤)
会员专属活动与福利
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暂时不需要
不愿意
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