您最近一次购买服装纺织产品(如服装、家纺、面料等)是在多久之前?
您购买服装纺织产品的主要渠道是?
线下品牌专卖店
线下百货/购物中心
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上品牌官方商城/小程序
社交媒体平台(如抖音、小红书)
其他
您通常购买哪一类服装纺织产品?(可单选最常购买的类别)
成人服装(如外套、T恤、裤装)
童装
运动/户外服饰
家居服/内衣
家纺产品(如床品、毛巾、窗帘)
面料/布料
其他
在购买服装纺织产品时,您最看重的三个因素是?(请选出最重要的三项)
面料舒适度(如柔软、透气)
产品款式/设计
产品质量/耐用性
价格/性价比
品牌知名度
售后服务
环保/可持续性
其他
请对您最近购买的服装纺织产品的面料舒适度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的服装纺织产品的做工质量(如缝线、扣子、裁剪等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的服装纺织产品的款式设计/外观进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的产品尺寸/尺码是否合身/合适?
非常合身/合适
比较合身/合适
一般
不太合身/合适
完全不合身/不合适
产品洗涤后,是否出现明显的缩水、变形、褪色或起球等问题?
完全没有
有轻微现象,但不影响使用
有明显现象,影响使用
有严重现象,无法使用
未洗涤/不清楚
您认为该产品的价格与其质量、设计是否匹配?
物超所值
物有所值
基本匹配
性价比一般
性价比很低
您在购买过程中(包括线上浏览、咨询、下单或线下试穿、导购服务等),体验如何?
体验非常好
体验较好
体验一般
体验较差
体验非常差
如果您有退换货或售后咨询的经历,您对相关服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无此经历
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近购买的服装纺织品牌/产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您主要通过哪些渠道了解服装纺织产品的信息?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
电商平台用户评价
品牌官方网站/公众号
电视/杂志广告
线下门店/展会
直播带货
其他
您认为目前服装纺织产品最需要改进的方面有哪些?(可多选)
提升面料质量与舒适度
改进产品设计与时尚度
提高产品耐用性(抗起球、抗变形等)
优化尺码标准,提供更准的尺码建议
加强环保与可持续性
提升包装与物流体验
提供更优质的售后服务
降低价格/提升性价比
其他
您对该品牌或您购买的服装纺织产品,还有什么具体的意见或建议?(如无,请填“无”)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村