您最近一次购买我们品牌的服装/纺织品是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您购买的产品主要属于哪个类别?
上衣(如T恤、衬衫、毛衣)
下装(如裤子、裙子)
外套/大衣
家居服/内衣
配饰(如围巾、袜子)
其他
请对您购买的服装/纺织品的整体质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的做工(如缝线、拉链、纽扣等)精细度如何?
您购买的服装/纺织品在洗涤后,其颜色保持度(是否褪色)如何?
几乎不褪色,保持很好
有轻微褪色,但不影响穿着
褪色比较明显
严重褪色
您购买的服装/纺织品在洗涤后,其尺寸稳定性(是否缩水或变形)如何?
几乎无变化,尺寸稳定
有轻微缩水/变形,但不影响穿着
缩水/变形比较明显
严重缩水/变形
您认为产品的版型(如合身度、剪裁)如何?
非常合身,剪裁得体
比较合身
一般
不太合身
非常不合身
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常通过哪些渠道了解或购买我们的产品?(可多选)
品牌官方网站
天猫/京东等电商平台旗舰店
线下品牌专卖店
大型商场专柜
社交媒体平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
您对我们线上购物平台(如官网、旗舰店)的体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未在线上购买)
您对我们线下门店的购物环境与服务体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未在线下购买)
您认为我们产品的定价是否合理?
物超所值,非常合理
价格与质量匹配,比较合理
价格偏高,但可以接受
价格过高,不太合理
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
面料品质与舒适度
做工与耐用性
款式设计多样性
版型与尺码标准
颜色选择与色牢度
价格
线上购物体验
线下门店服务
物流配送速度
售后服务
环保与可持续性
其他
您未来再次购买我们品牌产品的意愿如何?
一定会再次购买
很可能会再次购买
不确定
可能不会再次购买
肯定不会再次购买
请分享您对我们品牌或产品的任何其他意见、建议或期望。