服装纺织用户满意度评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品的用户满意度调研,旨在了解您的真实体验与需求,以帮助我们持续改进产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您购买服装纺织产品(如服装、家纺、面料等)的主要渠道是?
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下品牌专卖店
大型商场/百货
超市/大卖场
工厂/批发市场
其他
您购买服装纺织产品的频率大约是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次
一年或更久一次
您在选择服装纺织产品时,最看重的三个因素中,哪个是您最优先考虑的?
面料/材质舒适度
款式/设计
价格
品牌
耐用性/质量
功能性(如保暖、透气)
您通常关注服装纺织产品的哪些信息?(可多选)
面料成分(如棉、麻、涤纶)
洗涤保养说明
产品安全标准(如A类、B类)
生产地/原产地
环保认证(如OEKO-TEX)
用户评价
请对您最近一次购买的服装纺织产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在以下哪个方面最符合您的期望?
尺寸合身度
颜色与图片一致性
面料手感与舒适度
做工/缝制质量
产品描述准确性
您认为该产品在以下哪个方面最需要改进?
尺寸合身度
颜色与图片一致性
面料手感与舒适度
做工/缝制质量
产品描述准确性
价格合理性
其他
您有多大可能将您最近购买的服装纺织产品品牌推荐给朋友或同事?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在穿着或使用后,您最常遇到的服装纺织产品质量问题是什么?
起球
褪色/染色
缩水/变形
开线/破损
面料刺激皮肤
几乎没有遇到问题
您如何处理遇到质量问题的服装纺织产品?
联系商家退换货
自行修补或处理
不再购买该品牌
在社交媒体或平台发布差评
向消费者协会投诉
其他
您对服装纺织产品的环保和可持续性(如使用环保材料、可回收包装)的关注程度如何?
非常关注,是购买决策的关键因素
比较关注,会考虑但非决定性因素
一般关注,有更好
不太关注
完全不关注
您希望通过哪些渠道了解更多关于服装纺织产品的专业知识?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台详情页
线下店铺导购
行业媒体/杂志
其他
您认为当前服装纺织产品的价格普遍如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般,性价比普通
比较昂贵,性价比不高
非常昂贵,难以接受
对于提升服装纺织产品的整体满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:设计、质量、服务、环保等方面)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您所在的地区是?
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台地区
海外

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建