您最近一次购买服装或纺织品是在哪个渠道？
品牌实体专卖店
大型百货商场/购物中心
线上电商平台（如淘宝、天猫、京东）
品牌官方线上商城
社交媒体/直播带货
其他
您购买服装或纺织品的主要考虑因素是什么？
款式设计
面料舒适度
价格
品牌知名度
质量与耐用性
售后服务
请您对上一次购买服装/纺织品时的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在购买决策过程中，您通常会通过哪些渠道了解产品信息？
品牌官网/App
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台商品详情页与评价
朋友/家人推荐
时尚杂志/博主推荐
线下店铺体验
您认为当前服装纺织品牌在售后服务方面（如退换货、产品咨询、维修）表现如何？
非常便捷高效
比较满意
一般，有待改进
不太满意
非常不满意，体验很差
您更愿意参与品牌的哪些互动或活动？
新品试用/体验官招募
会员专属折扣与积分活动
线上直播互动与抽奖
产品设计/创意征集
线下沙龙或工作坊
可持续发展/环保相关活动
当产品出现质量问题时，您通常如何处理？
联系商家客服要求退换货
在电商平台/社交媒体发布评价
自认倒霉，不再购买该品牌
向消费者协会等机构投诉
寻求朋友建议或帮助
请您对目前服装纺织品的物流配送速度与包装质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服装纺织品牌在提升用户参与感和忠诚度方面，可以做出哪些改进？
您是否关注服装纺织品的面料成分、生产工艺或可持续性信息？
非常关注，是购买的重要依据
比较关注，会适当参考
偶尔看看，不太影响购买
完全不关注
您希望品牌通过哪些方式与您保持沟通或提供价值？
个性化产品推荐
会员专属优惠与生日福利
新品上市与时尚资讯推送
洗涤保养与穿搭技巧
邀请参与用户调研
品牌故事与企业社会责任报告
您对服装纺织品的个性化定制服务（如尺寸、图案、绣字等）感兴趣吗？
非常感兴趣，愿意为此付费
有一定兴趣，视价格和便捷性而定
一般，可有可无
完全不感兴趣
总体而言，您认为当前服装纺织行业的服务质量在近一年内有提升吗？
有明显提升
有轻微提升
没有变化
略有下降
明显下降
请分享一次令您印象深刻的（无论好坏）服装纺织品购物或服务经历。简要描述即可。
您未来更倾向于增加在哪个方面的服装消费？
高品质基础款/经典款
设计师/联名款
功能性服饰（如运动、户外）
可持续环保面料产品
快时尚潮流款式
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上