您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年购买服装纺织品的频率是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常通过以下哪些渠道了解服装新品信息?(可多选)
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官网/APP
线下实体店
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
您最常使用以下哪些渠道购买服装?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上渠道(官网、APP、小程序)
直播带货(如抖音、快手直播间)
社交电商(如小红书、微信社群)
线下大型商场/百货
线下品牌专卖店
线下奥特莱斯/折扣店
在线上和线下渠道之间,您更倾向于哪种购物方式?
几乎全部线上
大部分线上,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下,偶尔线上
几乎全部线下
请评价您对综合电商平台(如淘宝、京东)购物体验的满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为综合电商平台在购买服装时,最大的优势是什么?(例如:价格、选择多、物流快等)
请评价您对品牌官方线上渠道(官网/APP)购物体验的满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌官方线上渠道在购买服装时,最大的优势是什么?
如果您通过直播购买,吸引您下单的主要原因是?(可多选,若未购买过请跳过)
主播展示效果直观
价格优惠/专属折扣
互动性强,可实时咨询
限时限量营造紧迫感
信任主播推荐
您在线下实体店购买服装时,最看重什么?
可以试穿,尺码合身
能触摸面料质感
即时拥有,无需等待
购物环境与体验
店员专业服务
请评价您对线下品牌专卖店购物体验的满意度(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您从线上转向线下门店购买?(可多选)
线上尺码不合适,退货麻烦
急需穿着
想体验实物后再决定
享受逛街的乐趣
线下有独家款式或活动
您认为未来理想的服装购物模式应包含哪些元素?(可多选)
线上浏览,线下试穿/提货
线下体验,线上下单配送
AR/VR虚拟试穿技术
更个性化的推荐
无缝的线上线下会员积分互通
更便捷的退换货服务
在购买高价(如单价超过1000元)的服装时,您更可能选择哪种渠道?
线下高端商场/专卖店
品牌官方线上渠道
海淘/代购
其他
您对服装购物渠道的忠诚度如何?
非常高,基本固定使用1-2个渠道
比较高,主要在3-4个渠道间选择
一般,会根据不同需求选择不同渠道
比较低,经常尝试新渠道
对于目前服装购物渠道(无论是线上还是线下),您最希望改进的一点是什么?