您在过去一年中,购买服装纺织类产品(如服装、鞋履、家纺等)的频率是?
每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常通过以下哪些渠道了解服装纺织类产品信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
电商平台(淘宝、京东、拼多多等)广告/推荐
品牌官方网站/APP
线下实体店(商场、专卖店等)
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
搜索引擎
在您获取产品信息后,最倾向于在哪个渠道完成最终购买?
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
品牌官方线上商城/APP
直播电商(如抖音、快手直播间)
社交电商(如微信小程序、社群)
线下实体店
其他
请对您最常用的购物渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线上渠道(如电商平台、品牌官网)购物的主要原因是什么?(可多选)
价格优惠/促销活动多
商品种类丰富,选择多
随时随地可购物,方便快捷
便于比价和查看用户评价
物流配送便捷(如送货上门)
退换货政策相对完善
您选择在线下实体店购物的主要原因是什么?(可多选)
可以亲自试穿/触摸,感受面料和版型
购物体验更直观,服务更直接
即买即得,无需等待物流
信任实体店的质量和正品保障
享受逛街的休闲乐趣
有导购提供专业建议
在购买高单价(例如,单件超过1000元)的服装或家纺产品时,您更可能选择哪种渠道?
线下实体店
品牌官方线上渠道(官网/APP)
大型综合电商平台(天猫/京东)
其他渠道
视具体情况而定
您认为直播电商(主播带货)在服装纺织品类购物中的吸引力主要在于?
实时展示和讲解,更直观
专属优惠和赠品
信任主播的推荐
互动性强,有参与感
吸引力不大,我很少通过直播购物
在线上购物时,哪些因素会显著影响您的购买决策?(可多选)
商品详情页的图片和视频质量
其他用户的评价和晒图
商品描述(面料、尺码、工艺等)的详细程度
店铺评分和信誉
物流速度与运费
售后服务政策(如7天无理由、运费险)
您是否曾因在线上看到某款产品,而特意去线下实体店体验或购买?
您是否曾在线下实体店体验后,转向线上渠道(如官方APP、电商平台)完成购买?
您认为理想的购物渠道应具备哪些特点?(可多选)
线上线下同款同价
线上下单,线下自提或退换
线下体验,线上下单享受优惠
会员积分/权益线上线下通用
提供个性化的产品推荐
有便捷的社区交流或穿搭分享功能
基于您近期的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年,您预计在服装纺织类产品上的消费预算会如何变化?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于服装纺织品牌的线上线下购物渠道融合,您还有哪些具体的期待或建议?