在过去一年中，您主要通过哪种渠道购买服装纺织类产品？
线上平台（如淘宝、京东、品牌官网等）
线下实体店
线上线下比例相当
其他
您选择线上或线下渠道时，最主要的考虑因素是什么？
价格优惠/折扣力度
产品款式与选择的丰富度
试穿/体验的便利性
物流/配送速度与便捷性
售后服务保障
购物体验与氛围
您通常关注哪些线上平台的福利活动？（可多选）
会员专属折扣
积分兑换礼品
满减/满赠活动
限时秒杀/闪购
会员日/生日礼
免运费券
新品试用/体验资格
您通常关注哪些线下实体店的福利活动？（可多选）
会员折扣
消费积分
满额赠礼
VIP专属活动/沙龙
免费修改/熨烫服务
生日礼物/优惠券
新品预览/优先购买权
您对目前服装纺织品牌提供的会员福利（如积分、折扣、赠品等）整体满意度如何？
您有多大可能性向朋友或家人推荐您常购买的服装纺织品牌或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您常购渠道的“价格透明度”（如是否存在隐藏费用、折扣规则是否清晰）进行评分（1-5星，1星=非常不透明，5星=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购渠道的“售后服务体验”（如退换货流程、客服响应）进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上与线下渠道提供的福利，哪一方更能吸引您持续消费？
线上渠道福利更具吸引力
线下渠道福利更具吸引力
两者吸引力相当
都不太吸引
您希望品牌在哪些方面增加或改进福利？（可多选）
更灵活的积分使用规则
更多独家/限量产品福利
更便捷的线上线下福利互通
更具个性化的会员礼遇
更多与生活方式相关的跨界福利
提升售后及增值服务
增加环保/可持续相关的福利
您通常如何了解品牌或平台的最新福利活动？
品牌APP/小程序推送
短信/邮件通知
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线下门店店员告知
朋友推荐
偶然发现
请描述一次令您印象深刻的、来自服装纺织品牌的福利或会员体验（无论好坏）。
您是否愿意为了获得更好的会员福利而提供更多个人信息（如消费偏好、身材尺码等）？
非常愿意
比较愿意
视福利内容而定
不太愿意
非常不愿意
您认为“可持续/环保”相关的福利（如旧衣回收积分、使用环保包装折扣等）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，会因此增加好感与消费
有一定吸引力，会纳入考虑
吸引力一般，主要看其他因素
几乎没有吸引力
不关心此类福利
对于服装纺织品牌未来设计福利体系，您还有哪些具体的建议或期待？