服装纺织行业客户心理健康状况调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调研。我们关注您的身心健康,希望通过这份问卷了解您在服装纺织消费过程中的心理感受,以便为您提供更贴心的服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于内部研究,请放心填写。
您最近一次购买服装/纺织品(如床品、毛巾等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年前
一年前或更久
通常,购物(尤其是购买服装/纺织品)对您来说是一种怎样的体验?
放松、愉悦的享受
有压力但可控的任务
令人焦虑和疲惫的负担
其他
当您在线上或线下挑选服装时,因尺寸、颜色、材质不合适而产生的挫败感有多强烈?(1-5分,1分为无挫败感,5分为非常挫败)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时,哪些因素最容易引发您的焦虑或压力?(可多选)
身材/体型与理想款式的差距
价格超出预算
选择太多,难以决定
担心产品质量或面料不耐用
退换货流程复杂
社交媒体上的“完美”穿搭带来的压力
环保/可持续性相关的道德顾虑
其他
看到社交媒体上大量关于时尚潮流和“必买单品”的内容,对您的消费心理有何影响?
感到兴奋并激发购买欲
感到压力,觉得自己需要跟上潮流
感到厌倦和麻木
没有影响
综合考虑购物体验、产品满意度及后续服务,您向朋友或家人推荐我们品牌/您常购物的商家的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
购买衣物后,您是否曾因“冲动消费”或“买了不合适”而感到后悔或自责?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您如何处理不再穿着的旧衣物?
捐赠或回收
二手转卖
直接丢弃
囤积在家
处理旧衣物时,您是否会因此产生“浪费”或“不环保”的负罪感?(1-5分,1分为完全没有,5分为非常强烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,理想的服装品牌/零售商除了提供产品,还应承担哪些社会责任?
关注员工福利与公平贸易
践行环保与可持续发展
倡导多元、包容的审美观
公开透明的定价与供应链
以上所有
您认为服装品牌可以采取哪些具体措施,来减轻消费者在购物过程中的心理压力或负罪感?
    ____________
您是否曾因穿着某件衣服而显著提升了自信心或心情?
是的,经常
有时会
很少
从未
您希望品牌在哪些方面提供更多支持,以促进您的心理健康?(可多选)
提供更真实、多元化的模特展示
推出详细、易懂的面料与尺寸指南
建立便捷、无忧的退换货政策
开展旧衣回收或改造计划
分享不盲目跟风的理性消费理念
其他
总体而言,您如何评价当前服装纺织消费文化对大众心理健康的影响?
积极影响为主(如提升自信、表达自我)
消极影响为主(如制造焦虑、攀比)
利弊参半
没有明显影响
请分享一次让您感到特别满意或特别困扰的服装购物经历,以及它如何影响了您当时的心情。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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