请问您本次体验的是哪一类型的服务？
线下专柜/门店体验
线上官方渠道咨询/购买
品牌会员活动/沙龙
产品试用/体验装领取
售后服务（如退换货、维修）
您本次体验的品牌是？
国际一线品牌（如雅诗兰黛、兰蔻等）
国际大众品牌（如欧莱雅、玉兰油等）
国货知名品牌（如珀莱雅、薇诺娜等）
新兴/小众品牌
其他
您是通过什么渠道了解到本次服务/活动的？
品牌官方社交媒体（如公众号、微博）
电商平台推送
朋友/家人推荐
线下门店宣传
其他广告渠道
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们本次的服务/活动？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对本次服务的【预约/报名流程】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次服务的【接待/引导人员】的专业度与态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次服务的【环境/氛围（如门店环境、线上界面）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员是否充分了解了您的肤质、需求和偏好？
非常充分，提供了个性化建议
比较充分，基本满足需求
一般，了解不够深入
不太充分，建议比较笼统
完全没有了解
您认为本次服务的亮点有哪些？（可多选）
产品介绍专业清晰
试用体验舒适愉悦
服务人员热情耐心
活动流程安排有序
赠品/伴手礼有吸引力
后续跟进及时
没有特别亮点
您认为本次服务有待改进的方面有哪些？（可多选）
预约/报名不够便捷
等待时间过长
服务人员专业性不足
产品/项目介绍不够清晰
环境/设施体验不佳
互动环节设计枯燥
后续服务缺失
没有需要改进的
本次服务是否改变了您对该品牌的看法或购买意愿？
显著提升，会考虑优先购买
有所提升，印象变好
没有明显改变
有所下降，印象变差
显著下降，会避免购买
您未来是否愿意再次参与该品牌的类似服务或活动？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
与同类品牌相比，您认为本次服务的整体水平如何？
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时在美妆护肤上的月均消费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您最关注的美妆护肤产品功效是？
基础保湿
抗衰紧致
美白淡斑
舒缓修护
控油祛痘
其他