请问您在过去一年内,主要购买和使用哪个价位的护肤品?
经济型(200元以下)
大众型(200-500元)
中高端型(500-1000元)
高端型(1000元以上)
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台评价与推荐
美妆博主/KOL测评
朋友/家人推荐
线下专柜导购
品牌官网/官方App
时尚美妆杂志
在选购护肤品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品功效(如保湿、抗老、美白等)
成分安全性(如无添加、天然成分)
品牌口碑与信誉
性价比
使用肤感与质地
包装设计
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的护肤品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对目前主要使用的护肤品的【产品功效】满意度如何?
您对目前主要使用的护肤品的【使用肤感与质地】满意度如何?
您对目前主要使用的护肤品的【包装设计与卫生】满意度如何?
您对目前主要使用的护肤品的【价格与性价比】满意度如何?
您在使用护肤品过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
无明显效果
皮肤过敏或不适
肤感油腻或黏腻
产品气味不佳
包装不易取用或易损坏
与宣传功效不符
未遇到问题
当您对某款产品不满意时,您最可能采取什么行动?
停止使用,不再购买
在社交媒体或电商平台发布差评
向品牌客服投诉或要求退款
向朋友吐槽但不公开评价
尝试联系品牌方反馈问题
您认为当前主要使用的品牌在【产品创新(如新成分、新科技应用)】方面的表现如何?(1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主要使用的品牌在【客户服务(如咨询回复、售后处理)】方面的表现如何?(1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新品牌或新产品?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,但会谨慎研究
一般,除非现有产品出现问题
不太愿意,习惯使用固定品牌
完全不愿意
哪些因素最能促使您尝试一个新的美妆护肤品牌?(可多选)
强效的成分或科技背书
大量真实用户的好评推荐
有吸引力的促销活动或试用装
知名KOL或明星代言
品牌理念与个人价值观契合
独特、环保的包装设计
对于您理想中的美妆护肤品牌或产品,您还有哪些具体的期待或建议?