您最近一年内，使用美妆护肤产品的频率是？
每天使用
每周3-6次
每周1-2次
每月几次
很少或从不使用
您通常购买和使用哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
防晒产品
面膜
身体护理
头发护理
香水/香氛
其他
您主要从哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？
电商平台（如淘宝、京东、抖音等）
品牌官网/官方APP
线下专柜/门店
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
其他
在购买美妆护肤产品时，您最看重以下哪个因素？
产品功效与成分
品牌信誉与口碑
价格与性价比
包装设计与体验
朋友或网红的推荐
促销活动
请您对最近一次购买的美妆护肤产品的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在哪些方面最令您满意？
使用效果（如保湿、美白、控油等）
使用肤感（如清爽、滋润、易吸收等）
产品气味
包装设计
性价比
没有特别满意的方面
您认为该产品在哪些方面最需要改进？
使用效果未达预期
肤感不佳（如油腻、搓泥等）
产品气味
包装不便（如难打开、易泄漏）
价格偏高
没有需要改进的方面
基于您整体的使用体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您向他人推荐的主要动力是什么？
产品效果确实出色
品牌值得信赖
性价比高
包装精美有面子
代言人或品牌形象吸引人
暂时没有推荐动力
您不向他人推荐的主要原因是什么？
产品效果一般或不好
价格不合适
品牌形象不佳
有更好的替代品
从未考虑过推荐
其他
您是否曾因他人（如朋友、博主）的推荐而购买某款美妆护肤产品？
您通常在哪些社交平台关注美妆护肤相关内容或进行分享？（可多选）
小红书
抖音
微博
B站
微信（公众号/视频号）
Instagram
其他
不关注也不分享
您认为品牌在社交媒体上的互动和内容对您的购买决策影响大吗？
影响很大，是重要参考
有一定影响，会看看
影响很小，主要看产品本身
完全没有影响
请您对该品牌客户服务（如咨询、售后、物流等）的满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来尝试该品牌新产品或系列的意愿如何？
非常愿意，会主动关注
比较愿意，有需要会考虑
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望品牌未来在哪些方面做出改进或提供更多支持？（可多选）
推出更多适合我肤质的产品
提供更详细透明的成分说明
优化产品包装的环保性与实用性
增加更多试用装或小样体验机会
提升售后服务（如退换货、问题解答）
举办更多线下体验或会员活动
价格更亲民或促销更频繁
其他
请分享一次您印象最深刻的美妆护肤产品使用体验（无论是好是坏），以及它如何影响了您的购买或推荐行为？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
全职工作者
自由职业者
家庭主妇/主夫
已退休
其他
您个人每月在美妆护肤产品上的平均支出大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上