您最常通过哪种渠道购买美妆护肤产品？
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上品牌官方渠道（官网、小程序、App）
线下实体店/专柜
跨境电商平台
直播带货/短视频平台
其他
在线上选购美妆护肤产品时，您认为哪些信息对决策最为关键？（最多选3项）
产品成分与功效
用户真实评价与图片
品牌信誉与知名度
价格与促销活动
详细的图文/视频使用教程
便捷的筛选与搜索功能
明确的肤质/问题匹配推荐
请对您常用的购物平台/渠道的“产品查找便捷度”（如分类清晰、搜索准确）进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前美妆护肤产品的“使用说明”（如瓶身标签、App教程）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您在使用美妆护肤产品时，遇到过哪些不便？（可多选）
包装难以打开或关闭
取用产品困难（如滴管、压泵不好用）
产品用量不易控制
外出携带不便（如瓶身过大、易漏）
产品保存/保鲜困难
未遇到过明显不便
您更倾向于购买哪种包装形式的护肤品？
常规瓶罐/软管
按压泵/真空瓶
独立小包装（如次抛、片装）
滴管式
喷雾式
无所谓，功效优先
对于“智能美妆”设备（如肤质检测仪、智能化妆镜），您认为其使用便捷性如何？
非常便捷，是未来趋势
比较便捷，但需要学习成本
一般，可有可无
不太便捷，操作复杂
不了解/未使用过
综合考虑购买、使用、携带等环节，您向朋友推荐您常用美妆护肤品牌的“整体便捷性体验”的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对美妆护肤品牌官方小程序/App的“功能便捷性”（如下单、查订单、看教程、咨询客服）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“AR虚拟试妆”功能？您认为其实用性和便捷性如何？
使用过，非常便捷实用
使用过，一般，效果有待提升
使用过，不太便捷或效果不佳
知道但从未使用过
完全不知道此功能
您希望品牌在哪些方面提升便捷性？（最多选3项）
更智能的个性化产品推荐
更便捷的订阅/定期购服务
更简单的产品搭配与使用教程
更环保、易回收的包装
更完善的线上客服与售后流程
更丰富的线下体验与自助服务
与其他智能家居/设备的联动
当您想了解某个护肤成分时，您通常如何查找信息？
直接使用搜索引擎（如百度）
在社交平台（如小红书、微博）搜索
查看品牌官方介绍/科普
咨询线上客服或专业人士
不特意查找
请描述一次您在使用美妆护肤产品过程中，感到“特别便捷”或“特别不便”的具体经历。
您对“一站式”美妆护肤解决方案（如品牌提供从检测、推荐到购买、跟进的完整服务）的便捷性预期如何？
非常期待，能极大提升便利
比较期待，但担心价格或隐私
一般，感觉和现在区别不大
不太期待，更喜欢自己挑选
不确定
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上