您购买美妆护肤产品的频率是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道了解并购买美妆护肤产品?(可多选)
品牌官方商城/APP
天猫/淘宝
京东
抖音/快手等直播电商
小红书
线下专柜/门店
海外代购/海淘网站
其他
单次购买美妆护肤产品的平均花费通常在哪个区间?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等信用支付
银行卡直接支付
货到付款/现金
选择上述支付方式时,您最主要的考虑因素是?
支付便捷性/速度快
支付安全性
有优惠/积分/返现
习惯/绑定账户方便
支持分期付款
哪些促销或支付优惠活动最能吸引您下单?(可多选)
满减/折扣券
支付平台立减(如支付宝红包)
免息分期
会员专属折扣/积分加倍
赠品/小样
限时秒杀/抢购
组合套装优惠
其他
对于超过1000元的高单价美妆护肤产品,您会倾向于使用分期付款吗?
会,经常使用
偶尔会,视情况而定
不会,倾向于一次性付清
从未使用过分期付款
您对目前美妆护肤购物平台的支付流程整体满意度如何?
在支付过程中,您最担心遇到的问题是?
支付失败/卡顿
个人信息泄露
误操作导致重复扣款
优惠券/活动无法使用
支付后订单状态不明确
没有特别担心的
请对“支付页面的操作指引清晰度”进行评分(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“支付方式的多样性和可选性”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权平台基于您的支付习惯,为您推荐个性化的支付优惠?
您希望未来在支付环节增加或优化哪些功能?(可多选)
更灵活的组合支付(如现金+优惠券+分期)
一键支付(免密/面容/指纹)更稳定
支付后实时查看积分/权益变动
更清晰的账单和分期管理界面
针对老客户的专属支付通道/优惠
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的美妆购物支付方式?
请分享一次您在支付美妆护肤产品时,最好或最差的体验,以及您的具体建议。