您最近一年在美妆护肤产品上的年均消费金额大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道了解和购买美妆护肤产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
品牌官网/小程序
抖音/快手直播
小红书
线下专柜/门店
海外代购
其他
在购买美妆护肤产品时,您最优先考虑的因素是什么?
品牌口碑与信任度
产品功效与成分
价格与性价比
促销活动与赠品
朋友/博主推荐
便捷的购买与支付体验
您最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等分期
银行卡直接支付
货到付款
其他
在选择支付方式时,您最主要考虑的因素是?
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠(如立减、红包)
是否支持分期免息
积分/会员权益
习惯性使用
当看到“分期免息”支付选项时,您会因此增加购买意愿或提高购买预算吗?
会,经常使用分期
偶尔会,视情况而定
不会,倾向于一次性付清
从不使用分期
哪些支付相关的优惠最能吸引您下单?(可多选)
满减优惠券
支付立减(如支付宝/微信随机减)
银行信用卡专属优惠
平台红包/补贴
分期免息
积分加倍
其他
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的美妆购物平台(如淘宝、京东等)的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为目前美妆护肤品牌/平台的支付体验,在哪个环节最需要改进?
支付方式选项不够丰富
支付流程步骤繁琐
优惠信息不清晰或使用门槛高
分期服务不够灵活或利率高
支付安全性提示不足
其他
您是否愿意为获得更好的支付体验(如更快的到账、更灵活的退款)而支付少量手续费?
您对“先享后付”(如先用一段时间再付款)这类新型支付模式的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,但会谨慎选择
不太感兴趣,担心风险
完全没兴趣
您认为一个理想的美妆购物支付体验应包含哪些要素?(可多选)
一键支付,无需反复确认
清晰展示所有优惠和实付金额
灵活多样的分期方案
支付后订单状态实时同步
便捷的退款/售后通道
支付与会员积分体系深度绑定
其他
您是否关注过不同支付方式带来的会员积分或等级成长差异?
非常关注,并会为此选择支付方式
比较关注,但不会强求
偶尔注意
从不关注
请分享一次您印象深刻的、特别好或特别差的线上美妆护肤产品支付经历,以及您的感受。
您未来是否愿意尝试使用数字人民币进行美妆护肤产品的支付?
非常愿意尝试
愿意了解后再决定
持观望态度
不太愿意
完全没兴趣
请对您最常使用的美妆购物平台的整体支付安全性进行评分。(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上