美妆护肤用户支付习惯调研问卷

感谢您参与本次调研,我们希望通过了解您的支付习惯,优化活动体验。问卷匿名,数据仅用于研究。
您的性别
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您购买美妆护肤品的频率大约是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道购买美妆护肤品?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官网/APP
线下专柜/门店
直播带货
海外代购
社交电商(如小红书)
免税店
在美妆护肤消费时,您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等分期支付
银行卡直接支付
货到付款
其他
在选择支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠/折扣(如支付立减)
是否支持分期免息
积分/会员权益
支付习惯
其他
您是否愿意为了享受支付优惠(如立减、满减)而尝试新的支付方式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
在美妆护肤消费中,您使用分期付款(如花呗、信用卡分期)的频率是?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
如果您使用分期付款,主要原因是?(可多选)
减轻一次性支付压力
享受免息优惠
提升购买力,购买更贵的产品
理财规划需要
其他
您对美妆护肤品牌或平台提供的支付安全措施(如指纹/人脸识别、支付险等)是否感到放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
请对您最常使用的支付渠道的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与美妆护肤促销活动(如双11、618)时,您是否会更关注支付相关的优惠?
是,会重点查看并选择
会留意,但不是首要考虑因素
不太关注,更关注产品本身
完全不关注
哪些类型的支付优惠最能吸引您下单?(可多选)
直接立减/折扣
支付满减券
分期免息
支付返现
积分加倍
会员专属支付优惠
其他
您是否曾因支付流程复杂或失败而放弃购买美妆护肤品?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次让您感到满意或不满意的美妆护肤购物支付经历
    ____________
您是否愿意授权支付平台,基于您的消费习惯为您推荐合适的美妆护肤产品或支付方案?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为未来在美妆护肤支付体验上,最需要改进的方面是?
支付速度与流畅度
支付安全性
优惠信息透明度与获取便捷性
分期付款的灵活性与普惠性
跨境支付的便利性
其他
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的美妆护肤支付方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于美妆护肤品牌或平台优化支付体验,您还有哪些建议或期望?
    ____________

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