您购买美妆护肤产品的首要考虑因素是什么？
产品功效与成分
品牌知名度
价格与优惠
购买便捷性
朋友/博主推荐
其他
您通常通过哪些线上渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
电商平台（如天猫、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
美妆垂直社区/APP
直播带货
朋友/家人推荐
其他
您通常通过哪些线上渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
综合电商平台（天猫/京东）
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播平台（抖音/快手）
跨境电商平台（考拉/天猫国际）
社群/微商
其他
您选择线上购买美妆护肤产品的主要原因是什么？
价格更优惠/促销多
选择更丰富，方便比价
节省时间，送货上门
可以查看大量用户评价
线下门店缺货或距离远
其他
您通常通过哪些线下渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
品牌专柜/专卖店
大型百货商场
美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
超市/便利店
免税店
其他
您选择线下购买美妆护肤产品的主要原因是什么？
可以亲自试用产品
能获得专业导购建议
即时获得产品，无需等待
购物体验更佳
信任实体店品质
其他
对于新品或高单价产品（如精华、面霜），您更倾向于哪种购买方式？
您最近一次购买美妆护肤产品，是通过线上还是线下渠道？
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是多少？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为线上购物体验在哪些方面最需要改进？
产品真伪保障
色号/质地描述准确度
退换货便利性
物流速度
客服专业度
其他
您认为线下购物体验在哪些方面最需要改进？
产品价格竞争力
导购服务专业性（非推销性）
门店库存丰富度
试用装卫生与供应
门店位置便利性
其他
直播带货对您的美妆护肤购买决策影响有多大？
影响很大，经常因此购买
有一定影响，会参考
影响较小，主要看产品本身
完全没有影响
总体而言，您对当前美妆护肤产品的线上购物体验满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前美妆护肤产品的线下购物体验满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在美妆护肤产品上的消费预算会如何变化？
您希望品牌方在渠道融合方面提供哪些服务？（可多选）
线上购买，线下门店退货/换货
线下体验，线上下单配送
线上领取优惠券，线下门店使用
线下活动预约，线上同步参与
线上线下会员积分通用
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于美妆护肤品牌的线上线下渠道布局与服务，您还有哪些其他意见或建议？