您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买哪些类型的个人护理/美妆产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
香水/香氛
防晒产品
男士专用护肤/理容
美发护发产品
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的美妆/护肤品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
当您想了解一款新的美妆护肤产品时,您主要通过哪些渠道获取信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博、B站等)
电商平台商品详情页/用户评价
朋友/同事/家人的推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/公众号
线下专柜导购介绍
时尚美妆杂志/网站
综合考虑信息丰富度、真实性和可信度,您最信赖的信息来源是?
朋友/家人的亲身推荐
社交媒体上的素人用户分享
专业美妆博主/KOL的深度测评
电商平台的用户评价
品牌官方发布的信息
线下专柜导购的介绍
您通常通过哪些线上渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
品牌官方微信小程序/官网
跨境电商平台(如考拉、洋码头)
社区团购/社群
其他
您通常通过哪些线下渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
大型百货商场专柜
品牌独立门店
美妆集合店(如丝芙兰、屈臣氏、调色师)
超市/便利店
免税店
医院/医美机构药房
我基本不在线下购买
您更倾向于线上购买还是线下购买美妆护肤产品?
几乎全部线上购买
大部分线上,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下,偶尔线上
几乎全部线下购买
对于线上购物,请您对以下因素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。因素:价格优惠/促销活动
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购物,请您对以下因素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。因素:用户评价的真实性和参考价值
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购物,请您对以下因素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。因素:物流速度与便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线上购物,请您对以下因素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。因素:无法亲自试用产品
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物,请您对以下因素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。因素:可以亲自试用、感受产品质地与颜色
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下购物,请您对以下因素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。因素:专业导购提供的一对一咨询与建议
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于线下购物,请您对以下因素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。因素:即买即得的购物体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于线下购物,请您对以下因素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。因素:线下价格通常高于线上
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在购买单价较高的护肤品(如精华、面霜)时,您是否更倾向于先在线下试用后再决定购买?
是,必须线下试用后才考虑购买
倾向于线下试用,但不是必须
无所谓,看线上评价和成分就决定
否,直接线上购买,相信品牌和评价
哪些线上购物体验会促使您最终下单?(可多选)
清晰真实的商品展示视频/图片
详细的成分表与功效说明
大量积极的用户评价与晒图
直播间主播的现场试用与讲解
有吸引力的折扣、赠品或满减活动
便捷的退换货政策保障
哪些线下购物体验会促使您最终下单?(可多选)
导购专业、耐心,不强行推销
试用装充足,试用体验良好
店铺环境舒适,有品牌氛围
当场有独家赠品或会员活动
可以即时获得产品,无需等待
与其他产品搭配试用效果满意
您是否曾因为线上种草(如看到博主推荐)而专门去线下门店体验或购买?
您是否曾在线下体验后,转向线上渠道(如官方旗舰店、直播间)完成购买?
对于美妆护肤品牌,您认为他们应该如何更好地融合线上与线下渠道,为您提供无缝的购物体验?