美妆护肤用户消费行为与渠道偏好调研

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤用户消费习惯的调研,旨在了解您在选购相关产品时,线上与线下渠道的选择偏好与决策因素。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
女性
男性
其他
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您通常购买哪些类型的美妆护肤产品?(可多选)
洁面/卸妆
爽肤水/化妆水
精华/原液
乳液/面霜
防晒
粉底/底妆
口红/唇彩
眼影/眼线/睫毛膏
香水/香氛
面膜
您购买美妆护肤产品的平均频率是?
每周一次或更频繁
每2-4周一次
每1-3个月一次
每季度一次或更少
不确定/随需购买
您单次购买美妆护肤产品的平均预算大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)商品页/直播
美妆博主/KOL测评
朋友/家人推荐
线下专柜/门店导购
品牌官方网站/APP
时尚美妆杂志/网站
在选购美妆护肤产品时,您对产品成分/配方的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买一款新的美妆或护肤品前,您通常会进行哪些操作?
一定会去线下专柜亲自试用
主要看线上测评和评论,很少线下试用
线上线下结合,先看测评再去线下试用
直接根据信任的博主推荐购买,不试用
其他
您选择在线上购买美妆护肤产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销活动多
方便快捷,节省时间
产品选择更丰富
可以查看大量用户评价
直播带货等形式吸引人
送货上门
线下没有想要的品牌或产品
您选择在线下实体店购买美妆护肤产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲自试用(试色、试肤感)
能获得专业的导购建议
即时获得产品,无需等待
购物体验更好,有仪式感
信任实体店的正品保障
参与线下活动/会员体验
线上缺货或配送不便
对于口红、粉底液等对色号、质地要求高的彩妆产品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
强烈倾向于线下购买
比较倾向于线下购买
线上线下均可,没有明显偏好
比较倾向于线上购买
强烈倾向于线上购买
对于精华、面霜等护肤品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
强烈倾向于线下购买
比较倾向于线下购买
线上线下均可,没有明显偏好
比较倾向于线上购买
强烈倾向于线上购买
您对线上购买美妆护肤产品的正品保障信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下专柜/门店导购的专业性(如肤质分析、产品推荐)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些线上促销方式最能吸引您购买美妆护肤产品?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减/满赠活动
头部主播直播间优惠
品牌会员专属折扣
新品首发尝鲜价
赠送大量小样/试用装
联名款/限定款发售
哪些线下实体店的服务或体验最能吸引您?(可多选)
专业的免费肤质检测
免费化妆服务/妆容打造
丰富的产品小样赠送
舒适的店内环境与氛围
独家线下体验活动(如手作工坊)
积分兑换独家礼品
即时售后处理
您认为“线上浏览、线下体验并购买”(即线上下单,线下提货或体验后购买)的模式,对您有吸引力吗?
非常有吸引力,是我理想的购物方式
比较有吸引力,可能会尝试
一般,和直接购买区别不大
不太有吸引力,流程可能更麻烦
完全没有吸引力
整体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个美妆护肤购买渠道(线上或线下)?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于美妆护肤品牌在线上和线下渠道的融合与发展,您有什么具体的建议或期待?
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