您通常使用哪种通勤方式？
步行/骑行
公共交通（地铁/公交）
私家车/出租车/网约车
混合多种方式
居家办公/无需通勤
您的单程通勤时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
在通勤过程中，您主要关注哪些美妆护肤问题？（可多选）
妆容持久度/脱妆
皮肤干燥/出油
防晒补涂
便携补妆的便利性
气味/香氛的持久性
产品包装是否易携带
其他
综合考虑产品效果、便携性与服务，您有多大可能向朋友或同事推荐我们品牌/服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您最近一次购买美妆护肤产品的渠道是？
品牌官方线上渠道（官网/APP）
综合电商平台（如天猫、京东）
线下专柜/门店
免税店/海外代购
其他
您对我们线上客服（如咨询、售后）响应速度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品包装（如密封性、便携性、环保性）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在哪些方面提供更便捷的服务？（可多选）
通勤场景专属产品/套装
线上预约线下快速取货/体验
订阅式定期配送服务
更完善的移动端APP功能
针对不同通勤方式的护肤建议
其他
您获取美妆护肤信息的主要渠道是？
社交媒体（小红书、抖音等）
美妆博主/KOL推荐
朋友/同事推荐
品牌官方内容
线下BA推荐
您对我们线下门店BA（美容顾问）的专业知识和服务态度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买美妆护肤产品的核心决策因素是？
成分与功效
品牌口碑
价格与性价比
使用感与肤感
包装设计与便携性
您认为当前美妆护肤服务在哪些环节有待提升？（可多选）
个性化产品推荐
试用体验的便捷性
售后服务（如退换货）
物流配送速度与包装
会员积分与权益
环保与可持续性
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）美妆护肤购物或服务体验，以及您的具体感受。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否有其他关于服务、产品或通勤场景相关的建议或想法？