您目前是哪个阶段的母婴用户?
孕期
0-1岁宝宝妈妈
1-3岁宝宝妈妈
3-6岁宝宝妈妈
其他(请注明)
您通常通过什么渠道了解或购买母婴产品?
电商平台(如淘宝、京东)
母婴垂直APP/社区
线下母婴店
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
其他
您主要关注哪些类型的母婴产品?(可多选)
喂养用品(奶瓶、辅食等)
洗护用品(纸尿裤、沐浴露等)
服饰鞋帽
玩具与早教产品
孕产妇用品
儿童家具/出行(推车、安全座椅等)
健康营养品(奶粉、维生素等)
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
请对您最近一次购买母婴产品的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您常用的母婴品牌或平台推荐给朋友或家人?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在选购母婴产品时,哪些因素对您最重要?(可多选)
产品安全性/质量
品牌口碑
价格/性价比
用户评价
产品功能/设计
促销活动
配送速度与服务
您是否愿意为高品质、高安全性的母婴产品支付更高的价格?
您使用母婴类APP或社区的主要目的是什么?
学习育儿知识
记录宝宝成长
购买产品
与其他妈妈交流
查看产品测评
不常使用
您对当前使用的母婴APP或社区的“内容质量”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的母婴APP或社区的“社区氛围”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过母婴品牌或平台举办的线上/线下活动(如讲座、试用、亲子活动)?
如果参与过活动,请简要评价其体验;如果未参与,请说明原因。
您希望品牌方在哪些方面提供更多支持或服务?(可多选)
专业的育儿知识指导
更便捷的售后服务
个性化的产品推荐
更多样化的促销优惠
高质量的线下体验活动
更透明的产品溯源信息
其他
您认为目前市场上的母婴产品在“安全性信息透明化”方面做得如何?
非常好,信息很透明
比较好,基本能找到
一般,有待加强
比较差,信息难寻
非常差,缺乏信任
您对母婴产品“售后服务”(如退换货、问题咨询)的满意度如何?
请提出您对改进母婴产品服务或体验最迫切的一个建议。
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市