您目前是宝宝的？
准妈妈
0-6个月宝宝的妈妈/爸爸
7-12个月宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3岁以上宝宝的妈妈/爸爸
您是通过什么渠道了解到并使用我们产品的？
朋友/家人推荐
社交媒体（小红书/抖音等）
电商平台（淘宝/京东等）
线下门店
医生/专家推荐
其他
总体而言，您对我们产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐我们的产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们产品的安全性如何？
非常安全，完全放心
比较安全，基本放心
一般，有些顾虑
不太安全，比较担心
非常不安全，完全不放心
您认为我们产品的质量（如材质、做工、耐用性）如何？
质量优异，远超预期
质量良好，符合预期
质量一般，勉强接受
质量较差，不太满意
质量很差，非常失望
您对我们产品的设计（外观、颜色、易用性）是否满意？
非常满意，设计贴心实用
比较满意，设计合理
一般，设计无特别之处
不太满意，设计有缺陷
非常不满意，设计糟糕
您认为我们产品的价格定位如何？
物超所值，性价比很高
价格合理，可以接受
价格略高，但品质尚可
价格偏高，性价比一般
价格过高，难以接受
您通常通过哪些渠道购买我们的产品？（可多选）
品牌官方App/小程序
天猫/京东官方旗舰店
其他电商平台（如拼多多）
线下母婴专卖店
线下商超/百货
海外代购
您对我们线上购物流程（浏览、下单、支付）的便捷性评价如何？
非常便捷流畅
比较便捷
一般，有些步骤繁琐
不太便捷，经常遇到问题
非常不便捷
您对我们物流配送的速度和服务是否满意？
非常满意，速度很快且服务好
比较满意，速度和服务尚可
一般，速度或服务有待提升
不太满意，速度慢或服务差
非常不满意
您对我们产品包装的满意度如何？
非常满意，包装精美且环保
比较满意，包装完好
一般，包装普通
不太满意，包装简陋或过度
非常不满意
如果您联系过客服，请评价其服务态度和专业水平。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的售后服务（如退换货、产品咨询、维修）是否满意？
非常满意，问题高效解决
比较满意，基本能解决问题
一般，处理速度或效果一般
不太满意，处理过程不顺畅
非常不满意，问题未解决
未使用过售后服务
您最关注我们产品哪些方面的信息？（可多选）
产品成分/材质安全
用户真实评价
使用教程/视频
促销活动/价格
专家/医生背书
新品发布信息
您认为我们品牌传递的育儿理念与您的价值观是否契合？
您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
产品安全性
产品功能创新
价格与促销
物流配送速度
客服响应与专业度
会员福利与积分
线上线下体验融合
环保与可持续性
与我们主要的竞品相比，您认为我们的优势在于？
产品安全性更高
设计更人性化
性价比更优
品牌口碑更好
服务更周到
没有明显优势
不了解竞品
请分享一次您使用我们产品时最满意或最印象深刻的经历。
您未来继续购买我们品牌产品的意愿如何？
一定会继续购买
很可能会购买
不确定，视情况而定
可能不会购买
肯定不会购买