您目前处于哪个育儿阶段？
孕期
0-6个月宝宝
7-12个月宝宝
1-3岁幼儿
3岁以上儿童
您主要通过什么渠道了解到我们的产品/服务？
朋友/家人推荐
社交媒体（小红书/抖音等）
电商平台（淘宝/京东等）
线下门店/医院
母婴社群/APP
其他
请对您最近一次使用/购买我们产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们的产品/服务在“安全性”方面的表现如何？
您认为我们的产品/服务在“品质/效果”方面的表现如何？
您认为我们的产品/服务在“价格合理性”方面的表现如何？
物超所值
价格合理
价格偏高但可接受
价格过高
不确定/未关注
您最看重母婴产品/服务的哪些方面？（最多选3项）
成分安全/材质环保
使用效果/功能
品牌信誉与口碑
价格与性价比
购买便捷性
售后服务
外观设计
促销活动
您对购买流程（如网站/APP操作、支付、物流）的满意度如何？
您对我们客服人员（如有接触）的专业性和响应速度满意吗？
您通常通过哪些渠道获取母婴产品/服务的相关信息与知识？（最多选3项）
专业医生/专家
母婴类APP（如宝宝树、亲宝宝）
社交媒体KOL/博主
品牌官方渠道
亲友经验分享
线上/线下妈妈群
书籍/杂志
与市场上其他同类品牌相比，您认为我们的主要优势是什么？
产品品质更优
安全性更高
性价比更高
服务更贴心
品牌更值得信赖
无明显优势
不确定
与市场上其他同类品牌相比，您认为我们最需要改进的是什么？
产品功能/效果
价格策略
购买便利性
营销宣传
客户服务
包装设计
暂无
您希望未来我们提供或加强哪些类型的服务？（最多选3项）
个性化产品推荐
专家在线咨询
更丰富的育儿知识内容
会员专属福利/积分
线下体验活动
更便捷的退换货服务
产品试用机会
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