您目前是宝宝的(单选)
准妈妈
0-6个月宝宝的妈妈
7-12个月宝宝的妈妈
1-3岁宝宝的家长
3岁以上宝宝的家长
您通常通过哪些渠道了解母婴产品/服务信息?(可多选)
亲友推荐
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
母婴垂直社区/APP
电商平台(如淘宝、京东)
线下门店/导购
医生/专家建议
其他
请对您最近一次购买/使用的母婴产品(如奶粉、纸尿裤、洗护用品等)的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
产品安全性/成分
品牌信誉
价格
用户口碑/评价
产品功能/设计
促销活动
购买便捷性
售后服务
您对目前使用的母婴产品(如奶粉、纸尿裤)的质量满意度如何?
您对母婴产品(如服装、玩具、用品)的设计与实用性满意度如何?
您认为当前母婴产品的价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
价格偏高
价格过高,难以接受
您在哪些渠道购买母婴产品?(可多选)
大型综合电商平台(天猫/京东)
垂直母婴电商平台
品牌官方商城/小程序
线下大型商超/母婴店
海淘/代购
社区团购
其他
请对您最常使用的购买渠道的购物体验(如物流速度、商品描述相符、客服响应等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对母婴产品的售后服务(如退换货、产品咨询、问题解决)是否满意?
您使用过哪些类型的母婴服务?(可多选)
孕期产检/医院
月子中心/月嫂
婴幼儿早教/游泳
儿童摄影
亲子游乐
线上育儿咨询/课程
未使用过相关服务
如果您使用过母婴服务,请对其专业性与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取育儿知识的主要途径是?
专业书籍/杂志
线上平台(APP/公众号/短视频)
医院/儿保医生
长辈经验
妈妈群/朋友交流
其他
您有多大可能向身边的亲友推荐您目前满意的一个母婴品牌或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前母婴市场在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
产品安全性监管
价格透明度与合理性
虚假宣传治理
售后服务水平
个性化产品/服务
购物便捷性
专业育儿指导获取
其他
请分享一次您最满意或最不满意的母婴产品/服务消费经历,以及您的具体感受和建议。
您未来在母婴消费上,更倾向于增加哪方面的投入?
高品质安全产品
早期教育与开发
健康与营养
便捷的育儿服务
亲子体验与娱乐
保持现有水平,无明显变化
您对我们(或您关注的母婴品牌/平台)还有哪些具体的意见或期待?