您平均每月在母婴产品/服务上的花费大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您主要通过哪些渠道了解母婴产品/服务信息？（可多选）
亲友/妈妈群推荐
小红书/抖音等社交平台
电商平台（淘宝/京东等）
母婴垂直APP/网站
线下门店/导购
医生/专家建议
您最近半年内购买或使用过哪些类别的母婴产品/服务？
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/绘本
孕产用品
儿童教育/早教课程
亲子摄影/游乐
儿童医疗/保险
其他
总体而言，您对目前使用的母婴产品/服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向其他宝妈/宝爸推荐您正在使用的母婴产品/服务？
影响您推荐意愿的最主要因素是什么？
产品/服务质量与效果
价格与性价比
品牌信誉与安全性
购买与使用的便捷性
售后服务与用户支持
其他家长的口碑
您认为目前母婴产品/服务在哪个方面最需要改进？
产品安全性
价格透明度
信息真实性（如广告与实物不符）
个性化推荐
售后服务响应速度
物流配送体验
您通常通过什么方式向他人推荐好用的母婴产品/服务？
私下微信/面对面聊天
在妈妈群/社区分享
在社交平台发布笔记/视频
电商平台写评价
一般不主动推荐，除非被问到
一个负面的使用体验，对您推荐意愿的打击有多大？
非常大，会立即停止推荐并告知他人避坑
比较大，会降低推荐热情
一般，主要看品牌后续处理
比较小，只要产品核心功能好就行
几乎没有影响
您更信任哪种来源的推荐？
身边亲友的真实体验
社交平台上的素人宝妈分享
专家/医生/KOL的测评
品牌官方发布的信息
电商平台的高销量和好评
您对母婴品牌/平台处理用户投诉和问题的效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻（无论是特别好或特别差）的母婴产品/服务消费经历，以及它如何影响了您的推荐行为？
如果有一个母婴会员体系，提供专属优惠、优先体验等服务，会提升您的推荐意愿吗？
会显著提升
会稍有提升
没有影响
可能会降低（觉得是营销套路）
对于希望获得您真诚推荐的母婴品牌/平台，您还有哪些其他的建议或期望？