您目前是宝宝的？
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3岁以上宝宝的家长
您最常购买或使用的母婴产品/服务类别是什么？
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/玩具
孕产用品/服务
早教/亲子活动
医疗/健康咨询
您平均每月在母婴产品/服务上的花费大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
整体而言，您向其他准父母或新手父母推荐您常用的母婴品牌/服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的母婴品牌/服务的【产品质量/服务专业性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的母婴品牌/服务的【安全性/可靠性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的母婴品牌/服务的【性价比】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的母婴品牌/服务的【购买/使用便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的母婴品牌/服务的【客户服务（如咨询、售后）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您向他人推荐一个母婴品牌/服务？（可多选）
产品效果显著/服务体验好
安全性高，有权威认证
价格合理，性价比高
品牌口碑好，信誉度高
客户服务贴心周到
购买渠道方便快捷
促销活动丰富
其他
您通常通过哪些渠道了解或决定尝试新的母婴产品/服务？（可多选）
亲友/宝妈群推荐
小红书、抖音等社交平台
电商平台（淘宝/京东等）评价
医生/专家推荐
线下门店体验
品牌官方网站/广告
其他
当您对某个母婴产品/服务不满意时，您最可能怎么做？
直接停止使用并更换品牌
向商家反馈投诉
在社交平台或评价区分享负面体验
向亲友抱怨但不公开
觉得影响不大，继续使用
您认为目前母婴市场在哪个方面最需要改进？
产品/服务安全性
价格透明度与合理性
信息真实性（如广告、评价）
售后服务与保障
个性化需求满足
请回忆一次您特别满意并主动向他人推荐的母婴产品/服务体验，可以简单描述一下原因吗？
对于提升母婴产品/服务的整体体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄阶段是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您家庭常住地属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外