福利满意度与母婴用户推荐意愿调查

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于母婴福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对相关福利的体验感受及推荐意愿,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您目前是以下哪一类用户?
孕期准妈妈
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3岁以上宝宝的家长
非以上用户(结束问卷)
您主要通过何种渠道了解或接触到母婴相关的福利或服务?
社交媒体/母婴社群
朋友/家人推荐
医院/体检中心
品牌官方宣传
电商平台/广告
其他
在过去一年中,您使用过或了解过以下哪些类型的母婴福利或服务?(可多选)
孕期/育儿知识课程
母婴产品试用/优惠
线下亲子活动
线上问诊/健康咨询
母婴社群/交流平台
婴幼儿保险
母婴购物折扣/会员
其他
总体而言,您对目前接触到的母婴福利/服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有母婴福利/服务在哪个方面最需要改进?
福利的实用性/价值
获取的便利性
信息的透明度
服务的专业性
覆盖的全面性
其他
基于您目前的体验,您有多大意愿向其他准父母或新手父母推荐这些母婴福利/服务?(0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您推荐意愿的最主要因素是?
福利本身的质量和效果
服务流程的便捷性
品牌或机构的可信度
性价比
其他用户的评价
其他
您更倾向于通过哪些形式参与或享受母婴福利?(可多选)
线上直接领取/兑换
线下实体店体验
定期订阅/礼盒
社群内专属活动
积分兑换
与其他服务捆绑
其他
您认为理想的母婴福利应该更侧重于?
经济补贴/物质优惠
知识赋能/教育支持
情感支持/社群连接
健康保障/医疗服务
综合以上所有
其他
您对当前母婴福利信息的获取便捷性满意吗?(1分表示非常困难,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质、更专业的母婴福利/服务支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果有一项您理想中的母婴福利或服务,请简要描述它应该是什么样子的?
    ____________
未来,您希望在哪类母婴福利上获得更多信息或支持?
婴幼儿早期教育
母婴健康与营养
家庭关系与心理
产品安全与选购
政策与权益保障
其他
您通常如何验证一个母婴福利/服务是否可靠?(可多选)
查看官方资质/认证
阅读其他用户评价
咨询专业人士意见
小范围试用体验
信赖的亲友推荐
其他
对于提供母婴福利的机构或品牌,您还有什么其他的建议或期望吗?
    ____________

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