请问您目前是否有需要为其购买母婴产品的对象?
是的,我有0-3岁的宝宝
是的,我处于孕期
是的,我有3岁以上的孩子
没有,仅为未来或亲友做准备
在过去一年中,您购买母婴产品(如奶粉、纸尿裤、服装、玩具、洗护用品等)的频率大约是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度或更少
您通常通过哪些渠道了解母婴产品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社交媒体/母婴社群(如小红书、微信群、微博)
朋友/家人推荐
线下母婴店导购/宣传
品牌官方网站/APP
母婴垂直网站/APP(如宝宝树、妈妈网)
电视广告/传统媒体
您最常在以下哪些渠道购买母婴产品?(请选择最常用的2-3项)
综合电商平台(天猫/淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
母婴垂直电商(如蜜芽、贝贝)
社区团购/微信群接龙
大型连锁母婴店(如孩子王、乐友)
大型商超/百货的母婴区
进口商品超市/跨境电商(如考拉、天猫国际)
个人代购/微商
在您选择线上购物渠道时,哪个因素对您决策的影响最大?
商品价格与促销力度
正品保障与品牌授权
物流速度与配送服务
用户评价与口碑
商品种类齐全度
平台操作便捷性
在您选择线下实体店购物时,哪个因素对您决策的影响最大?
可以实际触摸/试用商品
导购的专业咨询与服务
即买即得,无需等待
购物环境与安全性
促销活动与赠品
信任实体店的正品保障
总体而言,您对线上购买母婴产品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下实体店购买母婴产品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于奶粉、营养品等“入口”类产品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
线上官方渠道(品牌旗舰店、官方APP)
线下大型连锁母婴店
线下大型商超/百货
跨境电商平台
个人代购
视具体情况和促销而定,没有固定偏好
对于服装、玩具等“外用”类产品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
线上综合或垂直电商平台
线下实体店
品牌官方渠道
社交电商/直播带货
视具体情况和促销而定,没有固定偏好
在线上购物时,您最担心遇到哪些问题?(可多选)
商品质量问题/与描述不符
担心不是正品/有假货
物流配送慢或损坏
售后服务差,退换货麻烦
个人信息泄露
价格波动大,担心买贵
在线下购物时,您最常遇到哪些不便?(可多选)
商品价格较高
需要花费交通和时间成本
门店商品种类或尺码不全
停车不便
促销活动不如线上丰富
携带商品不便(尤其是大宗购买)
您是否尝试过“线上浏览/比价,线下体验/提货”或“线下体验,线上下单”的购物模式?
经常如此,这是我的主要购物方式
偶尔会这样
很少,我通常固定在一个渠道完成
从未尝试过
直播带货(如抖音、淘宝直播)对您的母婴产品购买决策影响大吗?
影响很大,我经常在直播间购买
有一定影响,会看但购买不多
影响很小,只是偶尔看看
完全没有影响,从不看这类直播
您未来一年在母婴产品上的购物预算,预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
对于您最常使用的母婴购物渠道,您认为它最需要改进的一点是什么?