您的宝宝目前处于哪个阶段？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您通常为宝宝购买哪类产品频率最高？
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
服装鞋帽
洗护用品
玩具/绘本
安全座椅/推车
您通常通过哪些渠道了解和获取母婴产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/母婴App
朋友/家人推荐
线下母婴店导购
品牌官方网站/公众号
短视频/直播平台
整体而言，您购买母婴产品时更倾向于选择线上还是线下？
几乎全部线上
以线上为主，线下为辅
线上线下各占一半
以线下为主，线上为辅
几乎全部线下
当您选择在线上购买时，主要看重哪些优势？（可多选）
价格更优惠/促销多
产品选择丰富多样
送货上门，节省体力
便于比价和查看评价
购买时间灵活
有详细的图文/视频介绍
当您选择在线下实体店购买时，主要看重哪些优势？（可多选）
可以亲眼看到、触摸到实物
能即时拿到商品，无需等待
导购可以提供专业咨询
退换货更方便直接
购物体验更真实、有保障
可以带宝宝体验/试用
对于奶粉、辅食等“入口”类产品，您是否更倾向于在线下购买？
是，线下购买更放心
否，线上线下都可以，主要看品牌和渠道可靠性
不确定
在线上购物时，您最担心遇到什么问题？
产品质量与描述不符
安全问题（如材质、成分）
物流配送慢或损坏
售后服务不佳
信息不透明，难以判断真伪
在线下购物时，您最常遇到哪些不便？
价格通常比线上高
商品库存不全，选择少
携带宝宝出行不便
门店距离远，耗时耗力
店员过度推销
请对您最近一次线上母婴购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下母婴店购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“直播带货”或“短视频种草”对您购买母婴产品的决策影响大吗？
影响很大，经常因此购买
有一定影响，会作为参考
影响很小，更相信其他渠道
从不看此类内容
您希望线下母婴店在哪些方面进行改进以吸引您更多光顾？（可多选）
提供更优惠的价格/会员权益
增加更多体验和互动区域
提升店员专业知识和服务态度
优化商品陈列和库存管理
举办更多亲子活动或育儿讲座
提供线上下单、门店自提/配送服务
您希望线上母婴平台在哪些方面进行改进以提升您的体验？（可多选）
加强商品质量审核与品控
提供更专业、客观的产品测评
优化物流速度与包装保护
完善售后服务（如退换货）
保护用户隐私，减少骚扰信息
增加更多真实用户的视频分享
未来一年，您预计在线上购买母婴产品的支出比例会如何变化？
对于融合线上线下优势（如线上下单、线下体验/自提），您有什么具体的期待或建议？