您孩子的年龄阶段是?
孕期
0-1岁(新生儿/婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前儿童)
6岁以上
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商/APP(如蜜芽、宝宝树)
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音、微信公众号)
亲友推荐
线下母婴店导购/宣传单
品牌官方网站/APP
其他
在购买母婴产品(如奶粉、纸尿裤、洗护用品、玩具等)时,您最常使用的购物渠道是什么?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商/APP(如蜜芽、宝宝树)
品牌官方线上商城
线下大型连锁母婴店(如孩子王、乐友)
线下超市/百货商店
社区团购/微信群
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道的主要原因是什么?(可多选)
商品品类丰富
价格优惠/促销多
正品保障/质量可靠
物流配送速度快
售后服务完善
购物便捷(如APP体验好)
有专业的母婴知识内容/社区
其他
您每月在母婴产品上的平均花费大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您购买母婴产品的频率是?
每周多次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
不定期,有需要才购买
您通常购买哪些品类的母婴产品?(可多选)
婴儿食品(奶粉、辅食等)
纸尿裤/湿巾
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
服装鞋帽
玩具/绘本
喂养用品(奶瓶、吸奶器等)
安全出行(推车、安全座椅等)
寝具家居
其他
对于“婴儿食品”和“洗护用品”这类高安全要求的产品,您更倾向于通过哪种渠道购买?
线下实体店(亲眼所见更放心)
品牌官方线上渠道(旗舰店/官网)
大型综合电商平台的自营或官方旗舰店
都可以,主要看价格和便利性
其他
您认为当前线上母婴购物渠道在哪些方面最需要改进?
商品质量与真伪保障
产品信息的专业性与透明度
物流速度与包装安全
售后服务(退换货、客服响应)
价格体系与促销活动的清晰度
个性化推荐与购物体验
其他
您是否愿意尝试通过直播/短视频(如抖音、淘宝直播)购买母婴产品?
经常购买
偶尔尝试购买
只看不买,用于了解产品
完全不考虑通过此方式购买
总体而言,您有多大可能向您身边的亲友推荐您最常使用的母婴购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素最能促使您尝试一个新的母婴购物渠道?(可多选)
朋友或KOL(意见领袖)的强烈推荐
有吸引力的新用户专属优惠
平台提供了独特/稀缺的商品
平台内容(如育儿知识)专业且有价值
便捷的线下自提或极速配送服务
其他
对于您心目中理想的母婴购物体验,您还有什么具体的建议或期待?