请问您目前是否有孩子或正处于孕期?
是,有0-3岁的孩子
是,有3-6岁的孩子
是,正处于孕期
否,但计划在未来1-2年内备孕
否,且无相关计划
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3000元以上
您通常购买哪些品类的母婴产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴儿洗护用品
婴儿服饰/寝具
玩具/绘本
孕产妇用品
喂养用品(奶瓶、餐具等)
安全座椅/推车等大件
其他
总体而言,您更倾向于通过哪种渠道购买母婴产品?
几乎全部线上购买
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下购买
当您选择线上购买母婴产品时,主要考虑哪些平台?(可多选)
天猫/淘宝
京东
拼多多
品牌官方商城/APP
小红书
抖音/快手等直播电商
垂直母婴电商(如蜜芽、宝宝树)
微信社群/微商
其他海外电商平台
您选择线上购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠/促销多
产品选择更丰富
方便快捷,节省时间
便于比价和查看用户评价
送货上门
可以购买到本地没有的品牌
受社交媒体/博主推荐影响
当您选择线下购买母婴产品时,主要会去哪些场所?(可多选)
大型连锁母婴店(如孩子王、爱婴室)
大型商超的母婴专区
品牌专卖店/专柜
社区母婴小店
医院/月子中心内的商店
母婴展会/市集
您选择线下购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸、试用产品
能获得店员专业的咨询和建议
对产品质量/安全性更放心
即买即得,无需等待物流
售后服务(如退换货)更方便
带孩子一起购物是一种体验
信任实体店的信誉
对于奶粉、纸尿裤等消耗品,您的主要购买渠道是?
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
对于婴儿推车、安全座椅等大件耐用品,您的主要购买渠道是?
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
总体而言,您对当前线上购买母婴产品的体验满意度如何?(0-10分,0分为非常不满意,10分为非常满意)
总体而言,您对当前线下购买母婴产品的体验满意度如何?(0-10分,0分为非常不满意,10分为非常满意)
在决定购买渠道时,以下因素对您的重要程度如何?请为【产品安全性/质量保证】打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买渠道时,以下因素对您的重要程度如何?请为【价格与促销力度】打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买渠道时,以下因素对您的重要程度如何?请为【购物便利性与效率】打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买渠道时,以下因素对您的重要程度如何?请为【专业咨询与售前服务】打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买渠道时,以下因素对您的重要程度如何?请为【售后服务与退换货便捷性】打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上或线下购物的某些体验而改变过主要购买渠道?(可多选)
是,因为线上购物出现质量问题/假货
是,因为线上物流/配送体验不佳
是,因为线下价格过高
是,因为线下产品款式/库存不足
是,因为线下服务体验好
否,从未改变过
您通常通过哪些方式获取母婴产品的信息或种草?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
母婴垂直社区/APP(宝宝树、妈妈网等)
亲友推荐
线下门店体验/咨询
电商平台用户评价
专业医生/育儿专家建议
品牌广告/营销活动
您是否愿意尝试线上看货、线下体验并提货的“线上下单,门店自提”模式?
非常愿意,觉得很方便
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意尝试线下体验、线上下单的“门店扫码,快递到家”模式?
非常愿意,觉得很方便
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为理想的母婴产品购物体验应该是什么样的?或者对线上线下渠道有哪些具体的改进建议?
您的年龄是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外