母婴用户社区服务满意度舆情监测调研

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于社区服务满意度的调研,旨在了解您对当前服务的真实感受,以便我们持续优化,为您提供更优质的支持。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您加入本母婴社区的主要目的是什么?
获取育儿知识和经验
寻求情感支持和交流
参与线上线下活动
购买母婴产品或服务
其他
您使用本社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您有多大可能向身边的其他宝妈/宝爸推荐我们社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的专业性和准确性进行评分(1-5分,1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内其他用户的互动氛围和友善度进行评分(1-5分,1分=非常不友善,5分=非常友善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取社区信息?
社区App/小程序
微信公众号
微信群
官方网站/论坛
线下活动
您认为社区在哪些方面对您帮助最大?
科学育儿知识
疾病护理与就医经验
辅食制作与喂养
亲子游戏与早教
产后恢复与心理健康
产品选购避坑
您对社区管理员/版主处理问题、维护秩序的响应速度和态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您参与社区组织的线上/线下活动的频率如何?
经常参与
偶尔参与
感兴趣但没时间
不感兴趣,从未参与
请对社区的整体界面设计和使用便捷性进行评分(1-5分,1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进的方面是?
内容质量与深度
信息更新速度
用户互动氛围
活动丰富度与吸引力
平台功能与稳定性
商业化广告控制
您是否在社区内看到过不实信息或广告?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
如果您在社区内看到过不实信息或广告,请简要描述其类型或内容。
    ____________
与您使用过的其他同类母婴社区相比,您认为本社区的整体水平如何?
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他
您希望社区未来增加哪些类型的服务或内容?
专家在线问答/直播
个性化育儿知识推送
本地化亲子活动信息
二手母婴用品交易区
更严格的用户认证与内容审核
更多福利与积分兑换
您是否愿意接受我们的后续深度访谈,以提供更详细的建议?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请留下您对本社区服务最想提出的一条具体建议或期望。
    ____________
您的孩子目前处于哪个阶段?
孕期
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您在本社区的注册时长是?
少于3个月
3-12个月
1-2年
2年以上

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