母婴用户养老需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于母婴用户养老需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
备孕/怀孕期
孩子0-3岁(婴幼儿期)
孩子3-6岁(学龄前)
孩子6岁以上
其他
您目前是否已经开始考虑或规划自己(或父母)的养老问题?
是,已经开始详细规划
是,有初步想法但未规划
偶尔会想到,但未行动
暂时没有考虑
认为为时过早
在您看来,为家庭规划养老时,最让您感到担忧或不确定的因素有哪些?(可多选)
未来养老资金是否充足
优质养老机构/服务的可及性
自己或父母的健康状况
子女未来的教育及生活压力
缺乏专业的养老规划指导
相关政策法规的变化
其他
您更倾向于哪种养老居住方式?
与子女同住,居家养老
在自己家中,依靠社区服务
入住高品质的养老社区/机构
旅居养老,在不同城市居住
尚未确定
您对目前市场上针对母婴家庭提供的“一站式”服务(如结合育儿与养老咨询)的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项服务,能同时为您的育儿和家庭养老规划提供专业建议与资源对接,您的参与意愿如何?
非常愿意,这正是我需要的
比较愿意,愿意了解看看
一般,视具体服务内容而定
不太愿意,更倾向于分开处理
完全没兴趣
您希望这类综合服务能包含哪些具体内容?(可多选)
家庭财务规划与保险配置
优质养老机构/社区筛选与推荐
专业法律咨询(如遗嘱、信托)
健康管理与医疗资源对接
线上线下育儿与养老知识讲座
家庭照护者支持与喘息服务
社交活动与社群搭建
其他
从0到10分,您有多大可能向身边有类似需求的亲友推荐我们未来可能推出的“家庭综合规划服务”?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过哪种渠道获取此类服务信息?
专业的顾问/经纪人一对一咨询
线上平台/APP
线下讲座/沙龙活动
社交媒体(如微信、小红书)
亲友推荐
其他
您认为为养老进行储蓄或投资,每年占家庭年收入的多大比例比较合理?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
没概念
在选择养老社区或服务时,您最看重的三个核心要素是?
医疗护理水平与便捷性
环境与居住舒适度
地理位置与交通
服务人员素质与态度
文化娱乐与社交活动
价格与费用透明度
品牌信誉与口碑
其他
您是否了解或接触过“以房养老”、“养老信托”等新型养老金融产品?
非常了解,并已考虑配置
有一定了解,但还在观望
听说过,但不了解细节
完全没听说过
对于将育儿支持与养老规划相结合的服务模式,您最大的期待或顾虑是什么?
    ____________
总体而言,您对自己家庭未来的养老生活感到有信心吗?(1分=非常担忧,5分=非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
25岁以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭目前的常住城市类型是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
我们非常希望聆听您更多的声音。请问您对本次调查主题还有任何其他意见或建议吗?
    ____________

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