您目前饲养的宠物类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族类(如鱼、龟)
其他
您通常为您的宠物购买哪些类型的用品?(可多选)
主粮/干粮
湿粮/罐头
零食/营养品
玩具
洗护用品(沐浴露、梳子等)
服饰/配饰
窝/笼/厕所等居住用品
出行用品(牵引绳、航空箱等)
药品/保健品
其他
您每月为宠物购买用品的平均花费大约是多少?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解或购买宠物用品?
线上电商平台(如淘宝、京东)
宠物用品垂直电商/APP
线下宠物店/宠物医院
大型商超
社交媒体/直播带货
朋友/宠物社群推荐
在购买宠物主粮时,您最优先考虑的因素是什么?
品牌口碑与信任度
营养成分与配方
宠物适口性(爱吃程度)
价格
购买渠道便利性
促销活动
您目前是否有固定购买或偏好的宠物用品品牌?
有,非常固定(1-2个品牌)
有,相对固定(3-5个品牌)
没有固定品牌,经常更换尝试
没有特别偏好,主要看促销或方便
总体而言,您向其他宠物主人推荐您目前最常用品牌的意愿有多大?(0分=完全不愿意,10分=极愿意推荐)
请对您最常用品牌的【产品质量】进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用品牌的【产品价格合理性】进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用品牌的【购买渠道便利性】进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用品牌的【售后服务(如退换货、咨询)】进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个宠物品牌最能建立您忠诚度的行为是?
持续稳定的高品质产品
有竞争力的价格与优惠
出色的客户服务与互动
积极承担社会责任(如动物救助)
创新的产品与养宠理念
丰富的会员权益与积分体系
哪些情况最可能导致您更换目前使用的宠物品牌?(可多选)
宠物出现健康问题(如过敏、不适)
发现性价比更高的替代品牌
品牌出现负面新闻或信任危机
喜爱的产品长期缺货或停产
服务体验变差
单纯想尝试新品
其他宠物主人强烈推荐其他品牌
您是否愿意参与宠物品牌的会员计划或忠诚度计划(如积分、等级、专属优惠)?
非常愿意,已参与多个
愿意尝试,如果权益有吸引力
无所谓,看情况
不太愿意,觉得麻烦或没用
您认为理想的宠物品牌,除了提供产品,还应该在哪些方面做得更好?(例如:养宠知识科普、社群活动、健康咨询等)
您是否关注宠物品牌在社交媒体(如微博、小红书、抖音)上的官方账号或内容?
品牌在社交媒体发布的哪些内容更能吸引您或增加好感?(可多选)
科学养宠知识/干货
产品使用教程/测评
有趣的宠物短视频/图文
用户故事/晒宠分享
品牌公益活动/理念传达
促销/新品发布信息
与粉丝的互动/抽奖
如果品牌邀请您参与新品试用或调研,您的参与意愿如何?
非常愿意,乐于提供反馈
看情况(如产品合适、有奖励)
不太愿意,怕麻烦
完全不愿意
请写下您心目中做得最好的一个宠物品牌名称,并简单说明理由。(若无,可写无)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上