您目前饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
水族类（如鱼、龟）
其他
您为宠物购买产品或服务时，最看重的三个因素是？
产品质量与安全性
价格
品牌知名度
购买便利性（线上/线下）
朋友/宠物社群推荐
促销活动
售后服务
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务？（可多选）
大型电商平台（如淘宝、京东）
垂直宠物电商APP
线下宠物店/宠物医院
品牌官方商城/小程序
社交媒体/直播带货
朋友推荐
您目前是否有固定购买或使用的宠物主粮品牌？
是，有1-2个固定品牌
是，有多个固定品牌轮换
否，经常更换尝试新品牌
您对当前使用的宠物主粮品牌的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对当前主粮品牌满意，最主要的原因是？
宠物爱吃，适口性好
宠物食用后健康状况良好
性价比高
品牌信誉好，值得信赖
购买方便
如果您尝试过更换品牌，主要原因是？（可多选）
宠物出现健康问题（如过敏、软便）
想尝试新产品/配方
价格因素
受广告/推荐影响
原品牌购买不便
对原品牌服务不满意
您有多大可能向其他养宠朋友推荐您目前最满意的宠物品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为高品质的宠物产品/服务支付更高的价格？
您认为一个优秀的宠物品牌，除了产品本身，还应提供哪些服务？（可多选）
专业的宠物营养/健康咨询
便捷的线上问诊服务
会员积分/等级制度
定期的用户回访与关怀
丰富的线下宠物社群活动
透明的产品溯源信息
当您对某个宠物品牌的产品或服务不满意时，您通常会怎么做？
直接联系品牌客服反馈
在社交媒体/电商平台发表评价
不再购买，但不会主动反馈
向朋友吐槽，建议他们不要购买
寻求消费者协会等第三方帮助
您认为当前宠物品牌在售后服务（如退换货、问题咨询）方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您作为宠物主人，感受到某个品牌“特别贴心”或“特别失望”的体验。
您是否关注宠物品牌的可持续发展理念（如环保包装、动物福利等）？
非常关注，是选择品牌的重要依据
比较关注，会作为加分项
一般，主要看产品本身
不太关注
哪些营销活动最能吸引您尝试一个新的宠物品牌？（可多选）
免费试用/小样申领
新用户专属优惠
与宠物KOL/兽医的合作推荐
有趣的社交媒体互动
线下宠物活动体验
您认为宠物品牌通过哪种方式与您保持联系最合适？
品牌微信公众号/小程序
短信
电子邮件
电话回访
不需要主动联系我
对于提升宠物用户的品牌忠诚度，您有什么建议或期待？