您本次接受的是哪一类宠物服务？
宠物洗护美容
宠物医疗（体检/诊疗）
宠物寄养/日托
宠物商品零售
宠物训练
其他
您本次到访的是哪一家门店/医院？
总院/旗舰店
XX区分院
YY社区店
线上预约服务
其他
接待人员（前台/客服）的服务态度如何？
非常热情专业
比较热情
态度一般
比较冷淡
非常冷淡
服务人员（美容师/医生/护理员）的专业知识水平如何？
非常专业，解答清晰
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
服务人员在操作过程中，对您的宠物是否表现出足够的爱心和耐心？
非常有爱心和耐心
比较有爱心
一般
耐心不足
非常缺乏耐心
服务人员是否就服务项目、流程、注意事项等与您进行了清晰、充分的沟通？
沟通非常充分
沟通比较充分
沟通一般
沟通不太充分
几乎没有沟通
您对本次服务的整体环境（卫生、整洁度、气味等）是否满意？
您认为本次服务的收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
服务完成后，工作人员是否主动告知了后续护理建议或注意事项？
主动告知，非常详细
简单告知
经询问后才告知
未告知
请为您爱宠在本次服务过程中的体验感受打分（1-5分，1分表示非常紧张/不适，5分表示非常放松/舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐我们的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务人员专业度
服务人员态度
环境设施
服务流程效率
价格透明度
后续关怀
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
预约便捷性
等候时间
服务价格
服务人员技能
服务沟通
环境卫生
服务项目多样性
其他
与您体验过的其他同类服务机构相比，我们的服务水平如何？
请分享一个本次服务中让您印象深刻的细节（正面或负面均可）：