您目前拥有或近期接触的宠物类型是什么？
狗
猫
小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）
鸟类
水族类（鱼、龟等）
爬行类（蜥蜴、蛇等）
其他
在过去一年中，您使用宠物相关服务（如购买、医疗、美容、寄养等）的频率大约是？
每周一次或更多
每月几次
每月一次
每季度一次
每年几次
很少或从不
总体而言，您对当前接触的宠物服务提供商（例如宠物店、医院、美容院等）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的服务提供商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您主要通过什么渠道了解或选择宠物服务？
朋友/家人推荐
线上平台/社交媒体
线下广告/传单
宠物社区/论坛
直接搜索/路过
兽医推荐
您认为宠物服务提供商的产品/服务价格合理性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个高质量的宠物服务提供商应具备哪些核心特质？（可多选）
专业的知识与技能
对宠物有爱心和耐心
环境干净卫生
价格透明合理
沟通清晰及时
服务项目齐全
地理位置便利
提供紧急支持
在预约、等待或服务流程的便捷性方面，您的体验如何？
您在使用宠物服务时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
预约困难
等待时间过长
价格不透明或过高
服务人员不专业
环境脏乱
沟通不畅
服务效果不佳
售后无保障
未遇到明显问题
当您对服务有疑问或投诉时，处理过程和结果是否令您满意？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未投诉过
与您的期望相比，您所获得的宠物服务质量如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来宠物服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）
线上预约/咨询系统
更透明的价格体系
更多个性化服务套餐
上门服务（美容、医疗等）
宠物行为训练课程
宠物健康监测/保险
社区宠物活动
环保/可持续产品
基于您的整体体验，您未来继续使用当前服务提供商的可能性有多大？
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的宠物服务经历，以及它带给您的感受。
对于提升宠物主人的整体体验，您还有什么其他宝贵的建议或想法？