宠物用户质量评价调查问卷

感谢您参与本次调查!我们致力于提升宠物服务与产品的质量,您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您和爱宠的需求。请根据您的真实体验填写。
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您饲养宠物的时长是?
少于6个月
6个月 - 1年
1 - 3年
3 - 5年
5年以上
您主要通过哪些渠道获取宠物产品或服务信息?(可多选,此为多选题题干)
宠物店/宠物医院推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/宠友推荐
宠物论坛/社群
品牌官方网站
其他
请对您最近一次购买的主粮/食品的质量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物食品/主粮最需要改进的方面是?
营养成分与配方
适口性(宠物爱吃程度)
包装与储存便利性
价格
购买渠道的便捷性
其他
您有多大可能向其他宠友推荐您目前主要使用的宠物品牌或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您为宠物购买过哪些类型的服务?(可多选)
宠物美容/洗澡
宠物医疗/体检
宠物训练
宠物寄养
宠物保险
宠物摄影
从未购买过服务
请对您最近一次体验的宠物服务(如医疗、美容)的专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预约或使用宠物服务时,遇到的最大不便是什么?
预约困难/等待时间长
价格不透明或过高
服务人员专业度不足
地理位置不便
服务流程复杂
没有遇到明显不便
您最看重宠物用品品牌或服务商的哪些特质?(例如:安全性、性价比、创新性等)
    ____________
您平均每月在宠物身上的花费(包括食品、用品、服务等)大约是多少?
500元以下
500 - 1000元
1000 - 2000元
2000 - 5000元
5000元以上
您会关注宠物产品的哪些认证或标准?(可多选)
原料来源可追溯
无添加/天然配方
第三方权威检测报告
品牌知名度
用户口碑评价
不关注特定认证
您对目前宠物用品的环保包装(如可降解、可回收)普及程度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
如果宠物品牌或服务商推出会员计划,您希望包含哪些权益?
    ____________
总体而言,您对当前市场上能满足您宠物需求的商品和服务丰富度打几分?(1分极其匮乏,5分极其丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当宠物出现健康或行为问题时,您首选的求助方式是?
直接前往宠物医院
在线咨询宠物医生
在宠友群或论坛求助
查询书籍或网络资料
咨询宠物店店员
其他
您希望品牌方或服务商通过哪些方式与您互动或提供支持?(可多选)
专业的养宠知识科普
定期的用户福利活动
个性化的产品推荐
便捷的在线客服
线下宠友交流会
宠物健康监测提醒
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的宠物消费或服务体验。
    ____________
未来一年,您计划在宠物哪些方面增加投入?
升级食品/营养品
尝试新的娱乐玩具
增加健康护理/体检
购买宠物保险
参与宠物训练
暂无增加计划
您对本次调查问卷的设计和问题相关性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建