宠物主人医疗资源可及性市场调研问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物医疗资源获取情况的调研,旨在了解您在为爱宠寻求医疗服务时遇到的实际情况与需求。您的宝贵意见将有助于推动相关服务的改善。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
其他(如兔子、仓鼠、鸟类等)
未饲养宠物
您饲养宠物的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线或二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去一年中,您的宠物因疾病或健康问题就诊的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您通常为宠物选择哪种类型的医疗机构?
社区宠物诊所
综合性宠物医院
知名连锁宠物医院
大学或科研机构附属动物医院
其他
您选择当前主要就诊医院的最重要因素是?
距离近/交通方便
医生专业、口碑好
价格合理透明
设备先进、检查项目全
服务态度和环境好
从您家到最常去的宠物医院,单程通常需要多长时间?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您如何评价您所在区域宠物医疗机构的数量充足程度?(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在您所在区域,寻找一家值得信赖的宠物医院难度如何?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
您通常通过哪些渠道了解或筛选宠物医院信息?(可多选)
朋友/宠友推荐
大众点评、美团等生活平台
小红书、微博等社交平台
宠物社群/微信群
地图软件搜索
宠物医生/博主推荐
其他
您是否曾因距离、时间或资源限制,延迟或放弃为宠物进行必要的医疗检查或治疗?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
如果曾延迟或放弃就诊,主要原因是什么?(可多选)
医院太远,交通不便
预约困难,等待时间过长
费用过高,超出预算
不信任当地医院的医疗水平
工作时间无法配合
其他
您对宠物医院的急诊/夜间服务可及性满意吗?
非常满意,随时能找到
基本满意,但选择不多
不满意,很难找到
从未使用过/不清楚
您是否使用过宠物远程问诊或在线咨询服务?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
没听说过
您认为远程问诊在解决轻症或咨询问题上,能在多大程度上替代线下就诊?(1分表示完全不能替代,5分表示完全可以替代)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您为宠物购买商业医疗保险了吗?
已购买
了解过但未购买
没了解过,也不打算购买
没了解过,但有兴趣
如果您未购买宠物保险,主要原因是什么?(可多选)
觉得保费太高
条款复杂,理赔麻烦
对保险公司的信任度不高
宠物目前很健康,觉得没必要
可供选择的保险产品太少
其他
总体来看,您认为在您所在城市,宠物“看病贵”的问题严重吗?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不严重
您能接受单次宠物普通疾病(如感冒、肠胃炎)诊疗的预算范围是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
视情况而定,以治好为准
对于复杂的专科诊疗(如心脏病、骨科手术),您更看重哪些方面?
医生的专科经验和口碑
医院的设备和技术水平
治疗的总费用
医院的所在地(是否愿意跨城市就医)
您是否愿意为了更好的医疗服务,带宠物去其他城市就诊?
非常愿意
看情况,如果病情需要会考虑
不太愿意,除非万不得已
完全不愿意
您对当前宠物医疗服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来在哪些方面改善宠物医疗资源?(可多选)
增加社区医院的布点
提升医生专业水平与培训
规范价格,提高收费透明度
加强急诊和夜间服务
推广远程问诊和健康管理
开发更多普惠型保险产品
建立权威的医院/医生评价体系
其他
关于提升宠物医疗资源的可及性与服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
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