您目前饲养的宠物类型是?(可多选,但请选择最主要的)
犬
猫
小型哺乳动物(兔、仓鼠等)
鸟类
爬行动物
其他
您养宠的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您为宠物获取医疗服务的主要方式是?
前往线下宠物医院/诊所
线上问诊(视频/图文)
两者结合,以线下为主
两者结合,以线上为主
其他
您认为在您居住地周边(例如5公里内),宠物医院/诊所的数量充足吗?请从1(非常不足)到5(非常充足)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道寻找和选择宠物医院?(可多选,但请选择最主要的一项)
朋友/宠物社群推荐
大众点评/美团等生活平台
小红书/抖音等社交平台
地图App搜索
宠物品牌(如宠物食品/用品)推荐
其他
总体而言,您有多大可能向其他宠物主人推荐您常去的宠物医院?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在选择宠物医院时,您最看重以下哪些因素?
医生专业水平与资质
诊疗/手术费用
医院设备与环境
地理位置与交通便利性
服务态度与沟通
紧急/夜间诊疗能力
可预约的便利性
其他
您认为宠物医疗服务的费用(包括诊疗、检查、药品等)如何?
非常昂贵,难以承受
比较贵,但必要时愿意支付
价格合理
比预期便宜
您是否曾因费用问题,推迟或放弃为宠物进行某项必要的医疗检查或治疗?
您是否为您的宠物购买了宠物医疗保险?
是,已购买
否,但了解并考虑购买
否,不了解或不考虑购买
当宠物遇到突发急症(如中毒、车祸、呼吸困难等)时,您能否在30分钟内找到并抵达一家可以提供紧急救治的宠物医院?
完全可以
基本可以,但需要费些时间
比较困难
非常困难,附近没有
您在带宠物就医过程中,遇到过哪些不便或困扰?
预约难,等待时间长
医生解释不清晰,沟通不畅
收费项目不透明
夜间/节假日无值班
专科医生(如眼科、心脏病)难寻
交通不便
其他
您使用过线上宠物问诊服务(如通过App、小程序进行视频或图文咨询)吗?
对于线上问诊服务,您对其解决宠物常见健康问题的有效性如何评价?请从1(完全无效)到5(非常有效)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上宠物医疗/健康服务,未来最应该加强哪些方面?
连接更专业的线下医院/医生资源
提供更便捷的药品配送服务
开发更智能的AI健康咨询
加强健康档案管理与跟踪
降低服务费用
其他
您是否了解或使用过社区提供的宠物基础医疗服务(如免费疫苗、义诊等)?
对于改善您所在地区的宠物医疗资源可及性,您有什么具体的建议或期待?(例如:希望增加哪些类型的医院、希望政府或社区提供什么支持等)
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上