您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装饰品等）是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上
您主要参与的消费场景是？
新房装修
旧房翻新/局部改造
添置新家具/软装
更换损坏/老旧物品
其他
在购买家居家装产品时，您最优先考虑的因素是什么？
产品质量
价格
外观设计/风格
环保与健康
品牌知名度
请评价“产品价格与性价比”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“产品质量与耐用性”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“产品外观、设计与家装风格的匹配度”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“环保材料、低甲醛等健康安全因素”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“品牌声誉与口碑”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过哪些渠道了解家居家装产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
家居卖场/实体店
社交媒体（如小红书、抖音）
家装类垂直网站/APP
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
电视/杂志广告
您更倾向于在哪种渠道完成最终购买？
线上电商平台
品牌官方线上渠道
线下实体店/卖场
设计师/装修公司代购
线上线下结合（线上看，线下买）
请评价“线上用户评价与晒图”对您购买决策的影响程度。（1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“线下实际体验（触摸、试坐、查看实物）”对您购买决策的影响程度。（1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在购买决策过程中，哪些服务因素会影响您的选择？（可多选）
免费上门测量与设计
配送安装的便捷性与费用
退换货政策是否宽松
售后保修期限与服务质量
是否提供分期付款等金融支持
请评价“配送、安装等售后服务的质量与效率”在您购买决策中的重要程度。（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常如何做出最终购买决定？
自己独立研究决定
与家人/伴侣共同商议决定
主要听从设计师/装修公司的建议
参考朋友/网友的推荐
看到促销活动就决定
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家居家装品牌或产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您在家居家装消费中，遇到过哪些主要痛点或不满？（可多选）
实物与图片/描述严重不符
产品质量问题或耐用性差
物流配送慢或损坏
安装服务不专业或额外收费高
售后响应慢，解决问题难
环保不达标，有异味
价格不透明，存在隐形消费
对于家居家装品牌或商家，您最希望他们在哪些方面进行改进或提升？