您最近一次购买家居家装产品(如家具、灯具、窗帘、装饰品等)是在多久之前?
您购买家居家装产品的主要目的是?
新房装修
旧房翻新/局部改造
更换损坏/老旧物品
添置新物品/装饰
作为礼物赠送
您通常通过哪些渠道了解和获取家居家装产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
线下家居卖场/专卖店
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
家居类杂志/电视节目
在决定购买时,“产品材质/质量”对您的重要程度是?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买时,“产品设计/外观颜值”对您的重要程度是?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买时,“产品价格/性价比”对您的重要程度是?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在决定购买时,“品牌知名度/口碑”对您的重要程度是?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在决定购买时,“环保/安全认证(如甲醛释放量)”对您的重要程度是?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在决定购买时,“尺寸规格是否匹配我家空间”对您的重要程度是?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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哪些售后服务因素会显著影响您的购买决策?(可多选)
送货上门及安装服务
退换货政策是否便捷
质保期限长短
客服响应速度与态度
维修保养服务
您更倾向于哪种购买方式?
线上直接购买
线上研究,线下体验后购买
主要在线下实体店购买
在线上购买时,以下哪类信息对您最有说服力?
详细的产品图文介绍
用户评价/买家秀
专业博主/KOL测评
直播讲解与展示
官方出具的检测报告
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近购买的家居家装品牌/产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在做出最终购买决定前,您通常会经历哪些犹豫或顾虑?(可多选)
担心实物与图片/描述不符
对材质耐用性存疑
不确定是否与家中风格搭配
价格超出预算
担心运输中损坏
安装过程太麻烦
售后服务无保障
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不方便透露
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于家居家装品牌或零售商,您还有哪些其他的建议或期待?