您最近一次购买家居家装产品或服务(如家具、建材、软装、设计、安装等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未购买
您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品/服务?(可多选)
大型家居卖场(如红星美凯龙、居然之家)
品牌独立店
电商平台(如天猫、京东)
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
在进行家居家装消费时,哪个因素是您最优先考虑的?
价格
产品质量/材质
设计风格与美观度
品牌知名度
环保与安全性
售后服务
总体而言,您对当前市场上家居家装产品的价格满意度如何?(0-10分,0分代表“非常不满意,价格过高”,10分代表“非常满意,物超所值”)
对于一件您心仪但价格略高的家具,您通常会如何决策?
立即购买,价格不是主要障碍
等待促销或折扣活动
寻找功能相似但价格更低的替代品
放弃购买
与商家协商价格
在0-5星范围内,您认为目前家居家装行业的定价透明度如何?(1星=非常不透明,存在大量隐性费用;5星=非常透明,价格构成清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,家居家装产品/服务的哪些方面成本最容易导致价格上涨?(可多选)
原材料成本
设计/研发成本
品牌溢价
物流与仓储成本
门店/展厅租金
安装与人工服务费
营销与广告费用
对于“全屋定制”或“整体装修方案”这类打包服务,您更倾向于哪种定价模式?
一口价总包,包含所有项目
基础套餐价+个性化选项额外付费
完全按项目/材料分项计价
不确定
您认为目前家居家装的安装、测量等附加服务收费是否合理?(1星=非常不合理,收费过高;5星=非常合理,物有所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到“环保认证”、“进口材料”等标签时,您愿意为此支付多少溢价?
基本不愿支付溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
视具体产品和认证级别而定
哪些促销方式最能吸引您在家居家装领域消费?(可多选)
直接折扣(如满减、打折)
赠品或增值服务
套餐组合优惠
会员专享价/积分兑换
免息分期付款
旧物回收抵扣
限时秒杀/团购
您对“先体验后付款”或“不满意可退货”(适用于大件家具)这类服务的接受度如何?
非常欢迎,这会极大增加我的购买信心
可以考虑,但会仔细阅读条款
不太需要,购买决策主要基于前期判断
完全不需要
请描述一次您认为“物超所值”或“性价比极高”的家居家装消费经历,并说明原因(例如:产品、服务、价格等方面)。
未来一年,您在家庭装修或家居焕新方面的预算大致是多少?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
尚无明确计划
在家居家装消费过程中,您最希望商家在价格或收费方面做出哪些改进?
您是否愿意为获得更专业的整体设计建议和一站式服务支付额外的设计费或服务费?
非常愿意,专业服务值得付费
可以考虑,取决于费用金额和服务内容
不太愿意,希望设计服务免费
完全不愿意
总体而言,您对本次调查所涉及的家居家装品牌/商家的信任度如何?(1星=完全不信任;5星=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对家居家装产品/服务的价格接受度?(可多选)
清晰透明的价格清单与成本构成
过硬的产品质量与耐用性
完善的售后保障与长期质保
灵活便捷的支付方式(如分期)
真实用户的好评与案例展示
专业的售前咨询与设计服务
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
空巢/退休
我们非常珍视您的任何其他意见或建议。请在此畅所欲言: