您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
超过3年
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
家居卖场/建材市场
社交媒体（如小红书、抖音）
装修/设计类App/网站
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
电视/杂志广告
其他
您获取家居家装信息的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每月几次
有明确需求时才关注
很少关注
您最关注哪类家居家装产品/服务？（可多选）
家具（沙发、床、柜子等）
建材（地板、瓷砖、涂料等）
软装（窗帘、灯具、装饰画等）
全屋定制/橱柜
家电（智能家居、厨卫电器等）
装修/设计服务
家居清洁/收纳用品
其他
在做出购买决策前，您通常会浏览多少个品牌或产品进行比较？
1-2个
3-5个
6-10个
10个以上
不做比较，直接购买
整体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近购买或使用的家居家装品牌/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
影响您购买家居家装产品最主要的因素是？
价格/性价比
产品质量/材质
设计风格/外观
品牌口碑/信誉
环保/健康安全
售后服务
其他
请对您最近一次家居家装消费的整体体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在消费过程中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）
产品质量与描述不符
物流配送延迟或损坏
安装服务不专业
售后服务响应慢/推诿
价格不透明/存在隐形消费
设计效果与预期差距大
未遇到过问题
其他
当遇到问题时，您通常如何解决？
直接联系商家/品牌客服
在电商平台申请售后
通过社交媒体曝光
向消费者协会投诉
自认倒霉，不再追究
其他
您会在哪些平台分享或查看家居家装相关的评价/口碑？（可多选）
电商平台商品评价区
小红书
抖音
好好住、一兜糖等垂直社区
微博
微信朋友圈/群聊
大众点评
基本不看/不分享
其他
您认为网络上的家居家装评价对您的决策影响有多大？
影响非常大，主要参考依据
影响较大，会仔细查看
有一定参考价值，但会综合判断
影响很小，更相信自己的判断
完全不相信网络评价
您认为目前家居家装行业在产品质量、服务或信息透明方面，最需要改进的是什么？
未来一年内，您是否有新的家居家装消费或改造计划？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无计划
不确定